何況，最近造成不滿最為嚴重的，可能就是....貴主管吧....
不知道所謂GP-5工讀生為誰，但有否透過您的力量去約束他們的行為，畢竟目前敢承認為公司人員的只有您以及被停權那位了，或是能在"某些特定瘋狂支持GP-5人員"在板上出現偏激或情緒性的言語時，可以直接發文勸告或表明立場。
因為，目前個人對GP-5的安全帽並無啥特殊觀感，唯一反感的是"某些特定瘋狂支持GP-5人員"
這些若不是貴公司員工，那很有可能是故意要打擊貴公司形象之人士，若不謹慎處理，貴公司之形象將永遠無法恢復阿。
就開始發生一連串的 "雞瘟"
延續到今日似乎沒有結束的跡象
經過這一個多月來的雞瘟效應
01討論區被搞爛搞臭的後果就是 一般消費者已經不太敢發真正的分享開箱文
因為怕被貼上某某公司業務或廣告文的標籤
連帶的在這01上發的開箱文
都會被懷疑到這是不是置入性行銷的廣告文
文章可信度就降低很多...
日前有w27788大大說出面去找坤成溝通看看
要大家降溫給對方時間來改善
結果...目前為止好像沒什麼效果?
而前些天疑似坤成派出的公司鴿派的代表KwonChen
至今似乎沒有展現出任何道歉與改善的誠意
目前大家連 KwonChen 是不是真的能代表坤成都不知道!
回覆個問題好像都會避重就輕的答覆
出來回覆問題滅火的效率也不夠積極
三天打魚兩天曬網的
愛回文就回文
不回文就裝作沒看到
反倒是疑似公司鷹派的作為就積極多了
搧風點火來推文的小動作感覺還是蠻多的...
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回到01是否禁止廣告文或是廠商進駐擔任客服的問題...
因為現在的01本身就是一個以營利為目的的購物平台
所以同不同意廣告文一般網友沒有權力定奪
完全是01官方說了算~
至於安全帽廠方相關的客服人員進駐我覺得還OK
前提是對廣大消費者有利的方式
所以駐站的客服人員應該站在『客戶服務』的基準上來幫01的消費者解決問題
而不是站在『業務推廣』的基礎上來推銷商品或是攻擊抹黑別人產品
甚至藉著利用 置入性行銷 的文章來混淆大家對01討論區的公信度...
以個人粗淺觀察目前國內各家安全帽廠商:
安瑩SOL是在01與其他網路討論區耕耘已一段時間
成果與口碑都還算正面（當然也有負面的~）
不過他們除了幫客戶解決問題之外
偶爾也會離題做出超出客服該做的舉動出來… (例如類似業務推廣新產品或是新圖騰..之類的文章...)
當然很多也是消費者自願幫他們推廣的...
(個人覺得類似"業務推廣"這類的舉動可以盡量避免...比較不會引起爭議...)
德安M2R的網路客服人員似乎就低調很多
幾乎都在私底下在進行幫客戶解決問題的動作
但檯面上似乎都安安靜靜的沒有什麼動作或是什麼聲音…
其他像是海鳥牌
產品也不錯
但在國內市場推廣似乎不是很積極
在網路平台上的服務真的幾乎是無聲無息...
至於這兩個月才來就鬧得01 "滿城盡是雞皮舞" 的廠商
產品好不好不知道
但是一上來就先開專文批別人產品
然後一堆分身開始 互相開箱 + 互相推文
再來就是人身攻擊 + 搞爛搞臭01討論區..
也不知道是不是同一群人? 還是是別人故意栽贓?
只是搞到後面場面已經有些失控…
讓大家都傻眼了...
還好
今天總算看到01管理者對雞瘟現象有些較為強硬措施了...
[公告] 給板上 GP-5 使用者與廠商的一段話
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