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分享SOL SM2漏水店家及官方處理流程之感想

gundamalexfa
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3211分

11樓

2014-07-27 11:09

superdave_tw wrote:
品質是一回事，專利又...(恕刪)

實體店面是沒有"7天鑑賞期"

在01 就只是個01用戶所有發言僅代表個人立場

bmyspecialfrien

bmyspecialfrien
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5分

樓主

2014-07-27 17:17

第一次公館魔頭帽白班有禮的店員回覆我，店長說帽子有碰到水就不能退換，而且我們賣的都是新品，我就說請問你們店內有提供淋水的設備供我測試嗎？我要是不戴著騎車遇到下雨能知道我買到的是瑕疵品嗎？店員啞口無言。。。於是我留下電話請店長回覆。。。鑑於帽子送修時店家無法保障我的下巴安全，若這期間出了事，責任可否部分歸咎於因為公館魔頭帽礙於SOL的規定不能直接退換貨給我，而堅持要送原廠鑒定才能定奪嗎？不知是有人墨守成規，還是SOL軍令如山，我已經浪費十幾分鐘清楚表明訴求了於是掛了電話繼續上班。。。

BTW m2r FB的小編回覆我問題異常迅速，反觀「都會重視每個消費者」的SOL呢？我不想再等待回覆了

ewq0029

ewq0029
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30分

13樓

2014-07-27 22:04

本來下頂帽想買可樂帽的..原本有考慮SM2

看來問題真的很多~

TS41還是先撐著好了~

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