賣的業者真無奈.....安全帽廠商也無言
看官更無言.........
樓主是第一次買東西有問題?
這小東西折舊咧！你當汽機車動產嗎?
安全帽膠合劑可算是熱融膠的一種，但熱融膠只是俗稱.....還有很多種類
任何有關行銷的書都有說
消費者買的是"功能"
產品本身是傳遞功能的媒介
保固兩年是保證兩年內正常使用
因為維修消費者損失了幾天的使用權
業者要賠消費者的權利損失嗎？
網路業者負責賣
壞了就往原廠推
你是在射後不理嗎?
一頂帽子也沒多少錢就算全退給消費者公司會損失多少?
況且有做過工廠都知道這一看就是瑕疵
還扯出熱熔膠來自圓其說
去查查美國ZAPPOS這間公司怎麼賣鞋子好嗎?
這樣的服務品質只顯示原廠與網路業者小鼻子小眼睛的格局
我的回答比較完整的，應該是
如果因為上膠的不確實，膠量太少，確實有機會因為車廂內的溫度導致脫膠而造成EPS脫落
會有這句回答是因為原PO電話中告知我熱熔膠沒幾滴
這個問題找我沒有用，這是KYT要負責維修的項目，我把電話給您，請您直接跟公司連絡比較快，才不會耽誤到時間
我想我不會第一句話就衝著客人問他怎麼會找我......
我也有解釋說最近KYT趕貨趕的很嚴重，像這種組裝上的瑕疵以往在其他廠牌也有發生
處理方式也都是寄回無條件修復
以上，我的解釋並沒有要攻擊誰，只是希望能讓大家知道我講的話的內容
至於對錯，其實有瑕疵就該負責修好，這是KYT跟經銷的共同責任，請放心，我們不會推拖的
另外，回應一下其他車友
SOL、M2R、ZEUS我也都有經銷
舉個比較近的例子好了
SOL的SM-1、SF-1比較常見的通病是內墨片的推拉機構容易斷
SOL採取的方法是，提供零件給店家，讓店家自行拆裝更換
我個人經驗有碰過當天購買的帽子就斷的經驗，也是維修而已
至於EPS掉落，不只各大國產，就連AGV K3我都有看過下巴內護片掉落的事情
也都是維修，不是換新....
以上
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