開板大不妨聽樓上SOL公司主管建議連絡或寄回去給SOL看看~因為主管HOWARDY都出來回應了...挺有誠意的!總比還打去客訴沒回應好話說近年來國產安全帽真的有在進步無論設計或是服務....所以囉...大家多多給國產業者機會!這就是愛台灣啦~~~話說...我也要來體驗剛得到的17S再跟大家分享囉
喔!!原來SOL的主管也在這阿我以為只有在友站看到你...真是幸會!!樓主用的字句的確是蠻符合依各消費者的心態在發言花2000元剛好買到"簽王"不要說是樓主啦...我也會火大阿(68S已經讓我很火了..我的可以退嗎..但聽店家說好像是買斷的..)
howardy wrote:我是公司主管..我可...(恕刪) 記得曾在公司網站留言過,後來是你留公司客服電話給我去聯絡你家客服人員,打去之後他問我在哪裡買的之後,就說「那個我們公司不負責,產品不會有這種問題,請向購買的華X反映」當時心想,「靠自己嗎?還是產品本身是非常完美的?是用的人的錯?」當這次看到版大的怒吼,又看到您出面來滅火?想想真是辛苦你了說實在的,貴公司的安全帽是國產品中算是水準不差的,但是在品質及用料上的確需要加強,其次客服人員也請跟上時代,不要有「事不關己,幾不操心。或者需要在版上怒吼讓人有「會吵的小孩有糖吃」的作法。這是我曾經的發言http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=265&t=358378&last=3191684當初你也回應過,但是一想到貴公司的客服...罷了,自認倒楣吧!
如果您以廠商的心態寫,您可以請電信局查ip位置...這是非常容易查的到的.如果您以消費者的心態寫..第一,我沒批評誰.第二,我也只為消費者做一些SOL的產品說明或新產品發表(請查明我所寫過的文章再來批評也不遲)如果您還有疑問..請加入我的即時通,任何問題我都可以幫您解答唷.
howardy wrote:如果您以廠商的心態寫...(恕刪) 致howard兄如同個人之前所言,對於您的處理態度,個人非常滿意。但是若還是要轉客服人員處理的話,我想算了...不想再碰你家客服人員那種「卸責態度」與「我講的就對」,就算是加入你的MSN來談,我想結果...