MOTO A2s使用Android13手機通話聽不到對方說話

大家好
最近購入了一款MOTO A2s藍芽耳機
安裝完畢後便趕緊測試
但發現音樂與導航都正常,但是唯獨一般通話與Line通話完全聽不到對方的聲音
可是對方卻可以聽見我說的話
後來有聯絡蝦皮的賣家,他請我換一台手機測試
於是我用原本的安卓10舊機連線後通話,就可以正常聽見對方聲音,原本的安卓13手機卻不行
回報賣家後他卻說是安卓的問題,只能等Google那邊做更新,因為不可能其他家廠商的都沒事
但我在想是不是有其他方式可以解決,不然等Google更新不知道要等到何年何月
所以想來問問板上的大大,有遇到過這種問題嗎?
如果有的話有沒有解決的方法?

感謝各位
2023-11-05 3:12 發佈
本人9月底在實體店購入MOTO A2一開始本人的s20+藍芽連不到換了另一台也一樣,重開手機試了幾次才連到,之後因為S20+出現綠線問題更換了google手機,目前手機版本安卓14可以正常連線給你參考一下
自行回報 id221 公司
建議跟原廠聯絡看要怎麼處理
畢竟是新上市的產品,難免會出現一些意料以外的bug
不只為了自己用的開心,也是幫忙原廠除錯
應該也算功德一件啦!!

看了很多以往網友們回報原廠的處理
我相信他們一定會給你一個滿意的答案
我上星期買PRO版也有相同問題,用LINE打電話也是,打的這方聽的到對方聲音,“接聽者”聽不到。
最後要改成“自動接聽”才恢復正常。(手動接聽有問題)
我也是測試完後 能聽音樂 我就裝上
結果安卓13接電話沒聲音
問客服說只能寄回去做韌體更新 目前寄回去了 等待後續..

韌體更新後
安卓13打電話可正常聽到聲音了
可以去設定裡的開發人員選項,把藍牙音訊轉碼從系統預設改成SBC試試
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