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M2R GP-1 官方售後服務


日前 買了頂安全帽, 從原本3/4升級全罩

之前帽體是黑色的,在台灣夏天吸熱真的是無敵快

選了頂 白色的

因為很久沒買安全帽,買回家才發現帽體上有細小的擦傷,而且應該是買到試戴帽@@

本不已為意,但是後來發現到帽體正上方進氣口,裡頭有紙條 片狀的東西

本來想去找店家,可是又怕店家不買帳,結果試著向製造商的客服 說明原委,

內銷部很阿殺力的叫我寄回去檢查,就這樣戴不到3天的帽子又離我而去了


收到時客服也打電話告知幫我換新瑕疵部分,並一同検查其他瑕疵部份

就這樣經過漫長的一個禮拜終於寄回來了

箱子還是同一個 XD





打開後 裡面還是我用的報紙XD



打開帽袋後 裡面多一個 保麗龍套



帽體正上方氣道紐變得有紮實感,氣道裡面異物也不見了

烤漆過後 亮白跟白的層次差別XD,看來要用環己烷 伺候了 推推推亮

國產帽品質雖然比不上SHOEI ARAI,但是好的售後服務 也可以博得消費者肯定

得安的售後服務 真的還算不錯的勒

不過 得安QA部 是否要加強出貨品管阿@@

2010-04-03 16:05 發佈
z9344 wrote:
日前 買了頂安全帽,...(恕刪)


M2R的顧客服務~

自從同學之前GP-1經過一次之後

我只能說M2R的客服水準真的很強大

但畢竟是國產~說實在不大有想購買的欲望

我只知道強者我同學真的是爽到翻...
買玩具不幼稚,只是在試著找回一份童年時期心靈無所寄託的安全感而已...
我也有親身經驗
之前鴨尾有稍微變形(原因不明),但是購買將近半年後才發現問題,請店家幫忙送回原廠維修,原以為要花幾百塊換鴨尾的,沒想到領帽後赫然發現廠商把我整個帽體換新,雖然有個小地方掉漆,不過不影響就算了
我想帽體換新可能是廠商查過會變形的原因(例如高溫...)評估之後就決定幫我換帽體了吧(自猜)

M2R真的很棒,換帽體之前還有出過一次包,也是送回去解決,都沒收過我半毛錢
為什麼箱子上寫
"玻璃製品 處理注意 不可重壓"?
是日本郵差來收件嗎?
在01 就只是個01用戶 所有發言僅代表個人立場
gundamalexfa wrote:
為什麼箱子上寫"玻璃...(恕刪)


因為常接觸日本包裹,覺得這樣寫比較有質感XD

結果廠商回送 箱子沒換 又寄回來
那我最初代的GP-1也可以換新嗎~
買過德安的Sp333跟GP-1,服務真的沒話說

雖是國產品,但是安全性有過snell,我想不是下場賽車應該是綽綽有餘了



本人所言均為個人實際經驗或是個人見解,不一定正確,僅供參考
最近也寄了FF5回得安


希望得到好的維修阿......


已處理.謝謝 王r的熱心處理

ryan

masao.tw wrote:
雖是國產品,但是安全性有過snell,我想不是下場賽車應該是綽綽有餘了(恕刪)


有過SNELL的話
下賽車場也是沒問題喔
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