TOYOTA保養水準~有待加強

貢丸罐頭

貢丸罐頭
個人積分：0分
文章編號：9571634

0分

樓主

2008-12-24 23:41

12月24日小弟預約9點定保
9點準時開著2.4G Camry進場
想說趁保養時在服務廠瞇一下
就沒去看保養過程

不久後通知我繳錢領車
因只請了早上3小時的班
要趕回去工作
就把車開出車廠往上班途中..不久後

查覺到我後座椅墊全被拔光

居然沒給我裝回去
火大開回去廠內裝回

真不知道TOYOTA搞啥
這樣沒有水準的保養品質

還有疑問就是定保
做啥拔掉我後座椅墊?

2008-12-24 23:41 發佈

文章關鍵字 Toyota 保養水準

tommy326

tommy326
個人積分：405分
文章編號：9571733

405分

2樓

2008-12-24 23:46

我記的會套椅套
原廠我只去過一次
後來都自己來了
別生氣了

totolo0327

totolo0327
個人積分：20分
文章編號：9571774

20分

3樓

2008-12-24 23:47

貢丸罐頭 wrote:
12月24日小弟預約...(恕刪)

大大這問題好像有點嚴重,如果氣不過就打toyota的客服

不然就以後找間大間點的toyota保養廠

這問題要是發生在我身上,我會當場打電話給客服= =

貢丸罐頭

貢丸罐頭
個人積分：0分
文章編號：9571832

0分

樓主

2008-12-24 23:51

我有打過客服了
人為疏失
除了抱歉還是抱歉

我是很想投訴給高層
加強每間服務所品質

捷安特甩尾狂

捷安特甩尾狂
個人積分：135分
文章編號：9571846

135分

5樓

2008-12-24 23:51

比我家MONDEO之前的經驗還誇張!!
FORD只是漏了幾塊內裝飾板沒裝上...

punto1023

punto1023
個人積分：190分
文章編號：9574392

190分

6樓

2008-12-25 3:33

哈~
上次我回廠做1萬公里定保
向接待的人員說我的altis後座在載人時會有奇怪的異音
還有倒車雷達沒法感應

結果.....
對方說我去的那天是星期六
可能沒有時間幫我查
所以要我再約時間

不過就一個座椅的異音都不願意花個幾秒坐看看
難道我有那麼多平常的時間可以去保養廠?

至於倒車雷達的部份
本來也說那是我自行加裝的(那也是買車時賣車的裝的)
不過後來還是有幫我查
因為保養完畢後他有說修好了
但沒過2天就又壞了
我就自己查看看
結果是...有一個IC電路板的接線線腳斷了
才造成倒車雷達不正常

那我就很懷疑
當時在保養廠他是怎麼修好的???

糟老頭1231

糟老頭1231
個人積分：41分
文章編號：9576162

41分

7樓

2008-12-25 9:42

貢丸罐頭 wrote:
12月24日小弟預約...(恕刪)

我看到笑到翻掉~~

太誇張了吧

直接往高層投訴吧~不用客氣

棒球痴、棒球狂、就是愛棒球

totolo0327

totolo0327
個人積分：20分
文章編號：9576667

20分

8樓

2008-12-25 10:09

貢丸罐頭 wrote:
我有打過客服了人為疏...(恕刪)

大大你過幾天會接到TOYOTA打來的服務滿意調查,你都給他最差,那這間TOYOTA就會被釘的滿頭包

話說我進原廠次數沒幾次,因為一次被TOYOTA獅子大開口（我之前文章有寫到）,就對他們不信任

我私底下有問過在外面開保養廠的師傅,他建議如果有時候必須要去原廠時,挑大間一點的會比較有保障

因為管理較嚴格,師傅比較多老手

大大你車都買了,就不要考慮到人情啦,就去大間的吧︿︿

stream

stream
個人積分：49分
文章編號：9576703

49分

9樓

2008-12-25 10:12

小弟也是去了幾次後就氣到，

不用懷疑，直接投訴，

上次小弟零件被掉包，就是一直上訴，說要找記者，最後高層就來關心，

當然陪我全新品，但是小弟已經不會回去了

原廠的技師素質，有沒有加強，對我...........已經不重要了

我已徹底失望.....................

你的還好，小弟還有聽說換機油，機油漏掉以後，忘了加新的進去，車主來牽車

當場掛門口不遠處

好技師TOYOTA原廠留不住，不是調LEXUS就是出去外面開

小弟目前接觸到的原廠技師都只會拜託分數給高一點

台北有好的技師嗎?分享一下?

bubble540

bubble540
個人積分：11分
文章編號：9593340

11分

10樓

2008-12-26 2:40

貢丸罐頭 wrote:
12月24日小弟預約...(恕刪)

哈~
看了笑了

納悶的是拔椅座幹嘛？
安全帶檢查？線組檢查？更換汽油芯？...

車廠技師多、素質也不一
有些好有些根本是半桶師
不會硬是給你亂亂搞
所以保養時我都會站在旁邊看、順便學習
後來我也就沒去原廠了、都自己保養
材料上網買(便宜)，貴三三的工資更免了
不過重點是要有時間弄啦!

記得原廠是可以選技師的
看你沒有覺得不錯或別人推薦的
可以指定、但得等他忙完