請問被Toyata在退訂金上晃點怎麼辦?

本想說toyota這麼大, 區區訂金應該不會為難我們, @@
9/20 or 21在新竹的toyota訂了一台車, 簽約中一再確認是否可以退訂金, 業務也在簽約單中註明可退訂金, 我們還問了不只三次~~
隔一兩天就跟業務講說我們要退訂, 之後也把帳號傳真給他,
業務允諾10/10前可入帳,
結果沒有, 業務又說可能是連假關係, 要我們等,
後來還是沒有, 我們再打電話過去, 業務說現在是星期日, 下禮拜一會去問會計, 應該下禮拜可以入帳,
還是沒有,
中間去營業所一次, 也是被打發走.
後來10/25忍無可忍, 再去營業所, 業務就說一堆toyata作業流程, 總之說, 11/5一定會入帳, 沒有也會送過去,
結果想當然, 還是沒有, @@

我想退訂的事情本來比例就不高, 所以可能沒有太多人有退訂經驗, 但是現在還真是有點苦惱, 有沒有好方法呢?
本想toyota這麼大, 他也不需要靠賺我們的小小訂金維生, 但是怎麼會這麼不乾脆, 作業時間久, 我們給他的時間也夠久, 好聚好散, 我們下次買車還會考慮toyota, 但是這次經驗, 有點影響我們對toyota觀感, 同時對新竹那鍋營業所覺得相當沒有誠信, 雖然我知道很多部份是那鍋業務問題, 但是一顆老鼠屎壞了一鍋粥, 老公又不在出差去, 挺著大肚子還要煩惱這種事~~

大家教我必殺技吧!

同時我相信這邊的人, 買車都會慎選營業所跟業務, 所以新竹的營業所的黃姓業務, 大家要注意, 盡量避免踩到雷.

嗚嗚~