中華民國汽車消費者保護協會
http://www.car.org.tw/problem.php?Tcode=8
TOYOTA
CAMRY、ALTIS
冷氣有異味和泰汽車免費更換零件及除臭
本會接受多件消費者反應購買和泰汽車所出產之Altis 1.8轎車發生產品瑕疵
主因:在開冷氣空調後會產生約30秒的異酸味,難聞異臭味,而和泰汽車都以
★ 空氣污染環境不良或車子停在地下室所致,飛蟲卡住風箱所致。
★在車內吃東西或放香包、芳香劑的話在車子熄火之後,香味及食物的味道會吸在冷氣風箱冷排上引起臭味是正常。
和泰汽車維修方式:是用除臭劑消除車內味道,但不到一週味道開始出現,不管如何改善,買了三年的車常回廠處理,不勝其繁 。
由於申訴案件越來越多,台北縣消保官於 5月21日上午召開協調會,本會出席開會舉證該車型之瑕疵乃為後擋風玻璃下面「揚聲器之塑膠板」經過日曬產生高溫發生「戴奧辛」之味所致,不換材料根本無法解除臭味。
本會賴理事長向和泰汽車提問:
★為何同型車 92年10月以後就無此現象(提供材料廠商改換),而且Altis 1.6 就無此味道,和泰汽車無法說明 。
★其他廠牌為何不會產生臭味,為何豐田的 Altis 1.8才會有,和泰汽車無法說明。
本人認為和泰汽車蒙騙事實真象,誤導消費者,應把 92年10月以前1.8 Altis 16萬部車輛全部召回更換零件,以維護消費者權益。
台北縣消保官同意本會要求下令和泰汽車在期限內 15天下令召回該批瑕疵車 。
和泰汽車表示,有部份使用92年10月以前生產之CAMRY 及ALTIS車主反應,空調系統在冷氣壓縮機啟動時,會產生約30秒的異酸味,所以和泰汽車將免費為有上述問題之車主作除味服務。
和泰汽車解釋,因為部份車輛其後揚聲器板之接著劑,經高溫、溼氣及空氣中的雜味混合,並經由空調系統吸收送風後,可能產生異味,所以原廠將這些車主更換新材質的後揚聲器板,並施行消除冷氣異味服務。
TOYOTA官方的網站
http://www.toyota.com.tw/1F_info/faq_4.asp?ID=51
車內或冷氣為什麼會有異味?該如何消除?
解答:
一、產生異味的原因:
1常在車內吃東西、抽煙、使用香水、地毯潮濕、人體的體味都是造成冷氣異味的起因。
2使用冷氣時,長時間選擇室內循環,因此蒸發器長期處於潮濕狀態下容易滋生霉菌,也會產生異味。
二、消除車內異味方式:
1將「噴霧式除臭劑」噴入出風口,然後起動引擎,將空調系統開至車內循環,最大風量,緊閉窗戶即可。
2使用冷氣後,可送風三分鐘,保持蒸發器的乾燥,或使用空調除臭劑。
3養成每日於通風處將四個車門打開,空調放到最大,讓內外空氣循環。行駛至郊區時可多利用「室外循環換氣」,讓清新的空氣進入車內。
ps: 我想大家都有這樣的問題,但是每天這樣的用3~5五分鐘開送風的流程,讓裡面的水份吹乾這樣不會覺得都滿奇怪的嘛?想問別總品牌的車也是有這樣問題嘛?謝謝!
mini790724 wrote:
材料的問題我不敢說但...(恕刪)
說真的..我不這麼認為.......小弟我住澳洲(氣候夠乾了吧)....
現在澳洲這邊正值冬天(冬天更乾..)...
要說乾到什麼地步??一包洋芋片打開一個星期還是脆的...完全不會變軟....
車子也是買不到一年...雖然不是ALTIS...這車還是日本原裝進口的......什麼車可以搜尋一下我發的舊文....
最近有時候也是會有這種症狀....不過不是每次....一開始爬文也是以為潮濕的關西....
可是怪了...夏天比冬天更潮濕...夏天時就不曾臭過...反倒是正冬天時氣候最乾躁的那一陣子才有臭味...
最近冬天快結束...又要轉潮濕一點....味道又消失了......
這問題真的很玄疑........我看基本上是無解.....連日本組裝的車都這樣........
本來想回原廠抱怨的......還好最近又回復正常...如果症狀一直惡化我再回原廠抱怨...搞不好澳洲這邊的原廠能給點
不一樣的解釋...到時再報給大家知好了...
te-yao1130 wrote:
中華民國汽車消費者保...(恕刪)
買到頭又大的車主~肯定很淦~錯了還不承認~還要硬掰~
車廠滿腦子~就想賺車主的錢~售後服務~真的是濫~車子買給車主€一切有問題都是車主開出問題~跟本車廠一點關係都沒有~
這樣買車~還有保障嗎??
這樣的日系的公司~跟真正的日本頭又大~真的不能比較~可見~台灣頭又大~真的是駝鳥心態~加掩耳盜鈴
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