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Toyota 針對部分 Corolla Cross 車型發出顧客滿意服務活動，搭載鹵素頭燈車型，有可能因自行更換導致行駛時，燈泡掉落，引起火災風險，Toyota 邀請車主回廠檢查。
Toyota 表示，部分 Corolla Cross 車輛由車主自行或於第三方維修保養廠進行更換頭燈燈泡，未依車主手冊流程與要領實施作業，可能導致燈泡未確實安裝。此情形於車輛行駛過程中會因震動，可能造成燈泡掉落，進而使高溫燈泡接觸周圍塑料構件，引起車輛火災風險。
為確保車主自行或於第三方維修保養廠更換頭燈燈泡時，能正確作業並妥善安裝，Toyota 主動實施顧客滿意服務活動，邀請車主回廠進行檢查，且貼附燈泡更換警示標籤，並由服務人員說明燈泡更換正確作業流程，守護行車安全。
生產區間為 2020 年 10 月 6 日至 2025 年 9 月 25 日生產 Corolla Cross 搭載鹵素頭燈燈泡車型，入廠作業約 30 分鐘，可先向全台 Toyota 經銷服務廠預約。
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