請問更換煞車油後因管內空氣沒排完全造成煞車作動異常,後續車廠該負什麼樣的責任?(當天還差點因煞車異常去追撞前方的車)綜觀各樓大家的想法都很多元,謝謝各位先進指教,大家的例舉跟看法各有千秋,我想我應該會利用客服滿意度調查的時候說明本次的狀況,也希望未來類似這種錯誤可以不再發生,祝大家行車安全,事事順利。
只能說,消費者期待的是原廠的依照SOP的保障與原廠零件,遇到原廠出錯時除了溝通求償,若原廠沒誠意處理就考慮是否興訟。 tatsu1120wrote:的確,但接待的跟我說他都確認過了,這樣我就不太能接受了。 重點:我在Toyota原廠保養的。