昨天 (8/11)滿懷愉快的心情交車,
10:30一到營業所,業務才說行車紀錄器忘了裝,
我就留車,並交代要檢查eTag裝好
業務說道16:00會裝好,結果18:00師傅才到營業所,等到19:00才拿到車;
一上車在前檔找不到eTag,業務硬說明明有裝,可是就是找不到。
結果打電話到楊梅廠,才說目前eTag缺貨,要到下周才有貨。
業務拜託我要在服務滿意度打8分以上,否則他的獎金就沒了。
可是這些忘記的項目,在三周前的訂單上都有註明,
而且車子到營業所有兩天的充裕時間做點檢。
Toyota是不是最近訂單太多,已經超過自己的服務能力範圍。
後記:
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今天 (8/13)業務到家裡幫我裝上eTag,沒有eTag出入社區很不方便,因為社區停車場入口是用eTag識別;
想一想所有配件都該在楊梅廠完成,楊梅廠是不是生管及品管疏忽了,讓營業所業務來承擔責任。
我還是會給業務滿分的評價;他跟我的孩子年齡一樣,剛開始工作幾年,與前輩相較,承擔了不少作壓力;
希望他能在工作上更細心一點,也祝他往後事業順利。
這輛車是給老婆開的,老婆跟兒子都很滿意,我也為自己的決定感到高興。
我過幾年就退休了,屆時將和另一伴用這輛車全島跑透透;串門子、當志工,享受退休生活😊。
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