交車後才發現裝錯配件心得分享

鬼故事分享?
(台北下訂,台中交車),
前情提要11月週末11/12交車當下就有發現,
儀表版胎壓顯示器被裝成主機的胎壓顯示器,
業務當下還想洗功能差不多,
想不了了之,(整個人當場差點叫業務把車拖回去整備)
當下反應要求處理,
目前一個禮拜了還在等,
由於交車之後都是中部家人在開,
剛好本週週末有空回家一趟,
感受一下新車,
才發現抬頭顯示器也被裝錯了…
神奇的是詢問業務,
業務說只有兩款,
特地幫忙裝了有導航顯示的抬頭顯示器,
然後當下直接打去營業所詢問了,
結果自家別位業務說有一款智慧型的,
更神奇的事情來啦…
就是買賣契約的型號是正確(智慧型)
我方所自費的配件(智慧型抬頭顯示器),
結果現在車上的是導航型抬頭顯示器…
然後業務表示這單已虧4萬了
於似乎只好跟客服反應了
只好看0800之後的後續處理
如有後續會再更新,
再分享給各位
————————————————————————-11/12交車處理至11/28詳細過程如圖,
有興趣的版友可以參閱https://i.imgur.com/PfBuTtV.jpg
https://i.imgur.com/iKH61WL.jpg
https://i.imgur.com/UYoh0pW.jpg
https://i.imgur.com/pXGYlp5.jpg
https://i.imgur.com/EoN4cJb.jpg
https://i.imgur.com/RC5bFth.jpg
https://i.imgur.com/pMqJrtD.jpg
https://i.imgur.com/0q5vfsw.jpg
https://i.imgur.com/xnXWd7b.jpg
懶人包:
10/12約定交車早上10點至台中文雅所,
業務叫了拖車拖過來結果時間無法掌控,
當天下午3點才交車,而且在路邊交車,
還被開了路邊停車費一張,
當下就有反應配件裝錯,
但業務說後續再處理,
這個處理就過了兩個禮拜(還是我方主動詢問)
時間過了一個禮拜回家順便試新車,
發現又有配件安裝錯誤,
立馬致訊業務,結果業務專業知能不足,
直接說該配件未安裝錯誤,
且我方要求之配件已停賣,
致電0800與副所長之後,
後來回整備場重新安裝合約載明型號之配件,
根本未有停賣之事,
業務僅想打發無知消費者,
儀表板胎壓顯示器也於11/28一併與抬頭顯示器處理完畢
https://i.imgur.com/qTfwuqU.jpg
後記,請業務協辦處理舊車輛報廢,
業務報廢車輛之廢鐵回收價扣除台北至台中拖車僅退還4000,詢問詳細,未能如實告知,
(業務於簽合約時說明費用應該1500附近,
未有如實將細則載入合約也是我的疏忽)
將於明日致電內湖所詢問副所長實情,
如有不當侵佔費用,
之時再看要如何採取法律途徑。
並希望各位能不要踩雷。歡迎私訊!
加碼朋友於瑞X整備場出來的車後擋隔熱紙內有蟲屍
(驚不驚喜,意不意外?)
隔熱紙貼了一堆灰塵
https://i.imgur.com/1VtBuFz.jpg
https://i.imgur.com/BWYrlRa.jpg
然後業務發票還少開10000,
該業務已離職(非我方此次業務)

如有不實刊登訊息,願負法律責任。
2022-11-29 6:49 發佈
姚仔~ wrote:
鬼故事分享?
(台北下訂,台中交車),
前情提要11月週末11/12交車當下就有發現,
儀表版胎壓顯示器被裝成主機的胎壓顯示器,
業務當下還想洗功能差不多,
想不了了之,(整個人當場差點叫業務把車拖回去整備)
當下反應要求處理,
目前一個禮拜了還在等,
由於交車之後都是中部家人在開,
剛好本週週末有空回家一趟,
感受一下新車,
才發現抬頭顯示器也被裝錯了…
神奇的是詢問業務,
業務說只有兩款,
特地幫忙裝了有導航顯示的抬頭顯示器,
然後當下直接打去營業所詢問了,
結果自家別位業務說有一款智慧型的,
更神奇的事情來啦…
就是買賣契約的型號是正確(智慧型)
我方所自費的配件(智慧型抬頭顯示器),
結果現在車上的是導航型抬頭顯示器…
然後業務表示這單已虧4萬了
於似乎只好跟客服反應了
只好看0800之後的後續處理
如有後續會再更新,
再分享給各位
————————————————————————-11/12交車處理至11/28詳細過程如圖,有興趣的版友可以參閱



















懶人包:
10/12約定交車早上10點至台中文雅所,
業務叫了拖車拖過來結果時間無法掌控,
當天下午3點才交車,而且在路邊交車,
還被開了路邊停車費一張,
當下就有反應配件裝錯,
但業務說後續再處理,
這個處理就過了兩個禮拜(還是我方主動詢問)
時間過了一個禮拜回家順便試新車,
發現又有配件安裝錯誤,
立馬致訊業務,結果業務專業知能不足,
直接說該配件未安裝錯誤,
且我方要求之配件已停賣,
致電0800與副所長之後,
後來回整備場重新安裝合約載明型號之配件,
根本未有停賣之事,
業務僅想打發無知消費者,
儀表板胎壓顯示器也於11/28一併與抬頭顯示器處理完畢



後記,請業務協辦處理舊車輛報廢,
業務報廢車輛之廢鐵回收價扣除台北至台中拖車僅退還4000,詢問詳細,未能如實告知,
(業務於簽合約時說明費用應該1500附近,
未有如實將細則載入合約也是我的疏忽)
將於明日致電內湖所詢問副所長實情,
如有不當侵佔費用,
之時再看要如何採取法律途徑。
並希望各位能不要踩雷。歡迎私訊!
加碼朋友於瑞X整備場出來的車後擋隔熱紙內有蟲屍
(驚不驚喜,意不意外?)
隔熱紙貼了一堆灰塵





然後業務發票還少開10000,
該業務已離職(非我方此次業務)

如有不實刊登訊息,願負法律責任。


這種貼圖方式超不及格的,看的好累,幫你崁入好了!

最後一張是標本嗎?好帥!
姚仔~
姚仔~ 樓主

感謝大大,我是從另一個地方貼過來,就沒有重新上傳照片,原本還想說要找時間來重新整理 萬分感謝🙏

2022-11-29 7:56
漲價漲得理直氣壯
路邊交車是很怪的事情....
交車應該在貴賓室進行 就算沒有貴賓室 好歹也在大廳喝咖啡吹冷氣下進行的
在路邊交車連著桌子都沒有 要簽名要清點物品文件在引擎蓋上嗎??還被開停車費????
現在車子功能很多 業務還需要稍為教學一下 在那種吵雜環境效率應該很不好吧
想要仔細檢查車子狀況都無法從容了 到時候才發現傷痕什麼的又要在那揮來揮去....
現在缺車缺那麼大 車廠都沒車能交 車廠內應該不至於沒有地方交車 為什麼會被安排在路邊??
姚仔~
姚仔~ 樓主

我也是百思不得其解,下次還是去現場交車好了,省得少東少西,更麻煩

2022-11-29 10:39
戀夏524

不讓你慢慢看啊😎

2022-11-29 11:02
好慘,原來虧錢真的有業務要做,還不是虧一兩萬,虧4萬...
虧4萬還做,這個業務應該可以當好人好事代表
有遇過月底差一、兩台跳檻現訂交(拿達成獎金先來補的)
正常服務好+業績好的,自有一套銷售邏輯與流程,幫客戶顧前顧後
還沒遇過因為太忙缺東缺西,問題沒事先講的,交車比買中古車還可憐..
真心為樓主祈福

(買台GOGORO跨區交車也沒搞得這麼狼狽~業務跨區來交車,重點是業務還香香的)
archersag6

做甲流汗,嫌甲流瀾

2022-11-29 14:16
tina3987

汽車業務虧錢做很常見 現在業務都是免洗業務 做這單虧個幾萬 台數抓準 從團隊獎金補回來 最後發現不如去超商打工..餐廳工讀生都賺比較多

2022-12-04 16:07
車輛報廢,自己來就好,那是一件超級簡單到不行的一件事

你買的車款,是各分區經銷商的特仕車,其實只要買車廠清單上有的基本型就好
姚仔~
姚仔~ 樓主

我也覺得沒有特別客製,業務太雷了

2022-12-02 12:09
姚仔~ wrote:
鬼故事分享?(台北下...(恕刪)


虧錢這種事,業務可以訂單簽訂前就先告知
而不是所有事情都已經定調以後才來說自己虧錢怎樣
反而會讓人家覺得是在找藉口而已
再說當初訂單成立是雙方你情我願,後續就是白紙黑字的事
今天他是給的東西與合約上的內容不相同
基本上他就是應該協助調整到位才是
不過交車沒檢查清楚,樓主自己本身也是吃虧
若業務不認帳,日後可能針對這一塊也要雙方來回很久
姚仔~
姚仔~ 樓主

一來一回差不多快三個禮拜才用好

2022-12-02 12:08
樓主的 成交價錢 方便分享菜單嗎? 虧四萬 這太好奇 是多低賣出去🤭🤭😅
姚仔~
姚仔~ 樓主

油電豪華空車-6,舊換新另計,沒有很低

2022-12-02 12:08
虧錢這個話術 麻煩大家聽聽就好。

砍到業務無法賣的價格才是虧錢。

買n台經驗
姚仔~
姚仔~ 樓主

我也覺得真的虧或者賺不到預期他們早就不賣了,怎麼可能做義工還賠錢

2022-12-02 12:09
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