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期待服務品質

相信小弟此次反應的文章應該不少人有看過
在此也不在多述
其實過程中也從很多版大的回應學習到很多知識跟經驗
然而今天一早也接獲服務廠廠長來電關心了解小弟的狀況
在與廠長通話的內容當中
我不僅反應實際車子狀況又或者身為一個消費者的感受
在當下就廠長立場而言
讓我感覺到的是一種問題反應被接受的認同
當然這種方式也是在無可奈何的情況下所導致
不過就廠長直白的允諾會主動協助我車子的後續處理進度追蹤
達到恢復原廠該有的品質水準之上
就這部分當然我是也會有所期待
只希望消費者選擇原廠專業的同時
原廠也能提供相對的服務品質來回應顧客
2022-01-09 15:53 發佈
文章關鍵字 期待服務品質
這家不是號稱後勤很好的那家嗎?
atoss888

後勤好也不過如此, 那更難想像那些修得痛快的了...以前不太能體會有人說終生不再買修得痛快的車. 現在從各種各牌的鳥事中倒是可以漸漸看出端倪

2022-01-09 18:42
小黃狗的春天 wrote:
這家不是號稱後勤很好...(恕刪)


國慘NO.1無誤
你可以打0800/訴諸媒體/或者找網紅車評幫你上綱。
請問你無肇責,你的車是否有保車體險?若有就代為求償,要求全部換新,無需理會對方。因為所有費用會由您的保險公司去和他的保險索賠。
最後,不管是不是換新的門片,都很難與新車出廠時的標準做比較。
archersag6

樓主不會做人啦~你去出險時帶杯咖啡,他一定幫你跟保險說板不回來全部換新[真心不騙]

2022-01-10 10:07
motoxt910

有保險公司為何還要會做人???中國社會才需要會做人搞關係,臺灣人仰慕美國白人,應該是不滿意就提告。

2022-01-10 10:30
一個多月新車沒有保車體險?

要求換新, 讓雙方保險公司處理不是就好了?

要不要換新也不是車廠決定的, 你應該請保險公司處理
陳品全

出險太多對較新的車二手價有影響,尤其用換的,會變非原版原漆,甚至有些是部分車體主結構上的更好二手價會扣很多,至於烤漆或鈑金也是有難度雖然花錢不會想要有不好的質感

2022-01-10 9:31
steven333833

千萬別再保和泰,受的氣比車子被撞還多…..

2022-01-10 17:26
那一個經銷商的哪一所把它寫出來
這樣應該就會重視了
有保車體險,直接出險修車了,全部換新的就好,有錢沒有不能換的,保乙式保假的嗎?
peggydoggy

被撞本來就是別人幫你決定怎麼修啊!你是不是搞錯保險的用意了?

2022-01-09 23:45
kaworu.liu

乙式本來就不用管別人 想換就換阿..又不是丙式

2022-01-10 12:18
對阿!
當初應該堅持後車門更換的,
加油
schung320

鈑金就把價格開兩倍就好, 這樣就能換得新門片.

2022-01-09 17:47
shenhung

會不會對方也是同家產險...

2022-01-09 18:32
AileexChen wrote:
是這樣的因小弟因返途(恕刪)

板金維修品質太爛了
AileexChen
AileexChen 樓主

這根本是瞎搞

2022-01-09 17:50
motoxt910

維修並不禁止師仔(不是師傅)練技術,品質則是見仁見智。

2022-01-10 10:33
冤有頭
債有主

你這個比較偏向,保險公司,的問題
如果你保的保險公司是比較好處理的
根本不用囉嗦,出保就出保

你的保險公司不夠力
維修預算就不夠高
和泰這邊沒辦法再多抽一些
修起來就是這個樣子

根據一些T牌車友的訊息
在和泰買車,順便被洗他們的保險的話
比較容易出現這種問題
汪~汪

我在2013年買的時候就是自己找認識的保........可是聽說後來買新車好像一定要保他們家的才可以買?

2022-01-09 20:34
pin520

我去年11月交車,保險自理保富邦。

2022-01-09 22:03
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