本來還以為是和泰或桃苗經銷商做的,
這樣或許還有有那一點點的約束效果,
但這樣子球員兼裁判的滿意度調查方式感覺根本是一點意義都沒有,
即使每次滿意度調查通通都打0分他們一樣不痛不癢,
因為你電話裡打0分他們廠方的人可以自己作弊
登記10分在電腦的滿意度調查紀錄裡,
甚至可以就直接不打電話調查了廠方直接自己登記成你給10分
難怪售後服務可以做得如此囂張惡劣......
最近才知道原來Toyota的回廠滿意度調查原來是保養廠人員自己打電話做的?!?!?
本來還以為是和泰或桃苗經銷商做的,
這樣或許還有有那一點點的約束效果,
但這樣子球員兼裁判的滿意度調查方式感覺根本是一點意義都沒有,
即使每次滿意度調查通通都打0分他們一樣不痛不癢,
因為你電話裡打0分他們廠方的人可以自己作弊
登記10分在電腦的滿意度調查紀錄裡,
甚至可以就直接不打電話調查了廠方直接自己登記成你給10分
難怪售後服務可以做得如此囂張惡劣......
本來還以為是和泰或桃苗經銷商做的,
這樣或許還有有那一點點的約束效果,
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即使每次滿意度調查通通都打0分他們一樣不痛不癢,
因為你電話裡打0分他們廠方的人可以自己作弊
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甚至可以就直接不打電話調查了廠方直接自己登記成你給10分
難怪售後服務可以做得如此囂張惡劣......
