申訴處理經過：本人在2011/12/20購買一輛全新toyota camry 2500cc ,加購十萬元的影音設備,但從新車啟用開始影音系統就一直有問題,回原廠都處理不好;前年更發現車門框因膠條鬆脫鏽蝕嚴重,但原廠推託因為已過保固期所以不予處理,要我們自己付更換車門的全部費用
申訴事由：(爭議所在)：雖然已過保固期70000萬公里但這是一台要價新台幣110萬的車輛,車門膠條出廠時沒有密合以至於日積月累產生車門大面積鏽蝕嚴重,本人詢問過很多車廠都說這是很不可思議的事,還問我是不是住在海邊?? @@ 本人住在市區並有地下室停車位,平常也只是在市區使用,理應不會發生如此嚴重的鏽蝕.
請求內容：1.要求車廠協助處理車門換新 2.車上的影音系統修理完好
附上我看到就心痛的圖片
請問誰有這個經驗能幫幫我
