近期要購買toyota的車子（以舊車換新車）
都已經簽約準備貸款程序以便後續要進行交車了
結果要處理自家舊車跟和潤清償問題電話打不進去，打了一個早上，一通電話等了20幾分鐘
好不容易打進去問問題狂鬼打牆，跳針（就是不想讓我提前清償）
最後竟然直接掛我電話
被掛電話那支電話就再也打不進去
然後換另外一支號碼就可以
感覺和潤就是靠勢TOYOTA業績可以不管網路上一堆罵名
大部分都是講貸款部狂打電話問要不要借錢
還有看到有人延遲繳款被和潤人員洗臉
真心覺得這家公司很誇張
感覺不是一天兩天的事情
我家買車跟和潤配合都是正常繳款，以前就當自己傻，給這種公司賺利息錢
總之誠心建議要貸款不要找和潤
我已經跟toyota業務要求換家配合
總結是可以換別家的
brabus1518 wrote:
當初是誰幫你辦貸款的...(恕刪)
原先配合業務因回估舊車價格沒有很漂亮
不想讓他知道我們另外找人賣車，所以不方便找他
但這都不是重點
重點是和潤就是在處理跟客戶之間的事
態度跟手法皆極差勁
無論新客、舊客，連開發客源的貸款業務都一樣
就是一個爛到根的公司
還有人講如果是銀行打電話問要不要借錢
回不需要還會講謝謝打擾了
和潤是直接掛人家電話（有事嗎？？
做人最基本的禮貌都不懂？
連這次買新車的業務都跟我說他知道
因為他之前也跟和潤配合得不是很愉快
長期配合業務都不放在眼裡了，更何況是我們這些散客？
無奈公司政策就是
除非是客人主動要求，不然他們「都是直接跟和潤配合」
總之和潤已經被我列為拒絕往來戶
第一次遇到還錢還被拒絕的，簡直無言
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