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2015年 ALTIS 高速公路上爆缸出怪手

花了那麼多錢買一台車
從來就沒有跑過遠途
11/11日跟朋友約好北上三天邊工作邊玩
出發前還到保養廠檢查過,甚至輪胎都換新的!
在今年的九月,我的愛車引擎燈突然亮了
我開回高雄民族路原廠檢測
技師說:你車子引擎燈亮,必須拆卸引擎檢查哦!裡面可能**塞壞掉了。(電話中聽不清楚)
我回答:那拆卸引擎的費用呢?
技師說:拆卸引擎12萬
我回答:花了12萬就能找出引擎故障的原因嘛?
技師說:不一定,一切要拆了才知道。
我回答:所以我這12萬花了,也未必能查出原因,我的車子 都還有新車保固.引擎保固耶。
技師說:拆引擎費用就是12萬,找出原因,看壞什麼就再加費用。
我回答:那保固是好看的嘛?😡
花12萬也未必能查出原因,找出原因費用要再往上加。
於是我就把車子開走了,
離廠前,技師也沒有告知我到底什麼東西壞
也沒有跟我說  引擎這個東西若沒修
可能會發生什麼損壞的後果。
包括愛車秘書App 維修建議欄
「空白沒有內容」

但我車子駛離原廠,我還到外面找了兩家保養廠,兩家保養廠的回覆都說,引擎故障碼原廠消碼了,他們也無法幫我檢測出什麼原因。

我每天一樣開車上下班,
 (就這樣離廠又行駛了兩個月)
直到北上的時候
在高速公路上...   引擎卡拉卡拉聲響
差點嚇死我!
趕緊嚕到路肩,下車查看後面拖了長長的水漬
我以為水箱破掉了。
等到道路救援的拖吊車來跟我說
小姐!妳這都是機油耶!不是水餒!
拖吊人員跟我說應該是引擎破洞
2015年 ALTIS 高速公路上爆缸出怪手
車子拖回中壢原廠...
引擎爆缸了,出怪手了維修費估價29萬
說是人為因素,無法保固處理!
這不能怪中壢廠,他們接觸到我的車時已經爆缸狀態。
2015年 ALTIS 高速公路上爆缸出怪手
我問了才知道
原廠內部註記 「活塞連桿變形內縮缸跡象」
中壢廠回覆我說:
「這是人為因素,無法出保固維修」

我不懂車,但我當初沒有過給民族廠拆引擎
為什麼可以這樣內部註記...判定人為因素
然後民族廠又互相踢皮球...
最終我打了0800的電話

民族廠的廠長回覆我說
「可能!在我們不知道的情況下外在因素造成的,無法出保固!」
維修費確實高昂,在我們能力範圍內給個維修折扣。
折扣一塊錢也是減輕我負擔
維修費幾萬塊,折扣幾千塊也是減輕我負擔!
我問廠長說   那到底能折扣多少?
廠長說:要看維修後的費用
我一個單親媽媽,就靠這台車賺錢
跑客戶服務,保固期限內居然無法出保固維修,還要消費者自掏腰包。
我問廠長既然檢查出來又內部註記了,
也應該有檢測數據啊!
廠長說沒有數據!
我沒讓他們拆引擎沒有數據能出示。
我說:既然沒有數據又怎能這樣註記在內部?
廠長:.......  技師拿兩支一樣長的東西,轉到十點鐘方向判定「活塞連桿變形內縮缸跡象的」
我說:在高速公路上行駛,
發生這問題您知道有多危險嗎?
而且什麼叫  可能!在我們不知道的情況下外在因素造成引擎爆缸?

廠長說:天災  下雨天...  人平安就好

#好一個下雨天
#車子只能買回來當擺設關在家嗎?

客服聯繫的回覆:
外在因素造成
可能在行駛中有一攤水潑到我的車
造成引擎進水😂
#toyota的車是紙糊的嘛?

另外我有提到請第三方做鑑定,
廠長說只認自家的!


好笑了...技師自家的.鑑定自家的
不等於不管結果如何還是在消費者身上剝皮嘛?


目前又說可以找國際性的鑑定人員
說來說去,轉來轉去都是在消費者身上剝皮!

我在Toyota 認證車購買的購買前還有跟原廠確認是否還在新車保固及引擎保固才購買!買回來一年,都在原廠除了今年七月份因工作忙碌,跟原廠取消預約兩三次回廠保養,我自己都不好意思了!所以七月在我家附近換了機油及空氣濾網另外附上回廠保養日期及里程數(車子是2015年出廠的)





2015年 ALTIS 高速公路上爆缸出怪手
2018-11-21 2:47 發佈
sadojay wrote:
花了那麼多錢買一台車...(恕刪)


https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=264&t=5637290#71018977

人家這車比您還新,里程比您還少,
都是出怪手爆缸,他都吵不贏了,
您覺得勝算有多少?
pip334 wrote:
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=264&t=5637290#71018977
人家這車比您還新,里程比您還少,
都是出怪手爆缸,他都吵不贏了,
您覺得勝算有多少?

他吵不吵得贏還有得瞧,不過目前看來他的優勢頗大,到現在都只有原廠碰過車。

現在又多一案例,無論如何,
"原廠認證開過水坑會導致引擎爆炸"的笑話恐怕會被流傳個好一陣子。

不過話說回來,保固內檢測就要自掏12萬是啥鬼?
朋友那台十年以上的老阿弟最近也是爆引擎,他直接報廢,換一台新阿弟
昨天才看到一個關於引擎故障的文章,現在又來一個,好像覺得是不是有點相關性問題???

不過我覺得您的車還在保固中,請盡量爭取您的權益,不然這一筆錢真的花費很大...
sadojay wrote:
引擎爆缸了,出怪手了維修費估價29萬..(恕刪)
2015年Altis 直接換全新引擎也不用29萬吧!
前一篇才想建議sienta樓主,蒐集發生同樣問題的車輛

結果下一篇就出現了altis

都是保固內+下雨天壓過水坑+活塞連桿變形+原廠號稱人為因素

建議toyota原廠好好處理,如果是原廠設計瑕疵,要全面召回檢修
kohonen wrote:
前一篇才想建議sienta...(恕刪)


和泰汽車優質服務廣告
人家廣告的意象就說了很明白
1.下雨天開車等救援
2.原廠哄小孩
3.結婚時進廠
真的是笑死人的註解,壓過水坑.....

難道人下車推車子過水坑嗎 ?

應該是引擎設計哪裡有問題,造成這天時地利人和的慘況....只能說買車真的要靠運氣跟選擇了!

我開別牌冷門國產的車,自備機油都開到八年20萬里程還沒大修過......

sadojay wrote:
花了那麼多錢買一台...(恕刪)


如果這三四年間都在原廠保養,也都在保固期(里程)內,原廠為什麼不負保固責任?
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