從來就沒有跑過遠途
11/11日跟朋友約好北上三天邊工作邊玩
出發前還到保養廠檢查過,甚至輪胎都換新的!
在今年的九月,我的愛車引擎燈突然亮了
我開回高雄民族路原廠檢測
技師說:你車子引擎燈亮,必須拆卸引擎檢查哦!裡面可能**塞壞掉了。(電話中聽不清楚)
我回答:那拆卸引擎的費用呢?
技師說:拆卸引擎12萬
我回答:花了12萬就能找出引擎故障的原因嘛?
技師說:不一定,一切要拆了才知道。
我回答:所以我這12萬花了,也未必能查出原因,我的車子 都還有新車保固.引擎保固耶。
技師說:拆引擎費用就是12萬,找出原因,看壞什麼就再加費用。
我回答:那保固是好看的嘛?😡
花12萬也未必能查出原因,找出原因費用要再往上加。
於是我就把車子開走了,
離廠前,技師也沒有告知我到底什麼東西壞
也沒有跟我說 引擎這個東西若沒修
可能會發生什麼損壞的後果。
包括愛車秘書App 維修建議欄
「空白沒有內容」
但我車子駛離原廠,我還到外面找了兩家保養廠,兩家保養廠的回覆都說,引擎故障碼原廠消碼了,他們也無法幫我檢測出什麼原因。
我每天一樣開車上下班,
(就這樣離廠又行駛了兩個月)
直到北上的時候
在高速公路上... 引擎卡拉卡拉聲響
差點嚇死我!
趕緊嚕到路肩,下車查看後面拖了長長的水漬
我以為水箱破掉了。
等到道路救援的拖吊車來跟我說
小姐!妳這都是機油耶!不是水餒!
拖吊人員跟我說應該是引擎破洞

車子拖回中壢原廠...
引擎爆缸了,出怪手了

說是人為因素,無法保固處理!
這不能怪中壢廠,他們接觸到我的車時已經爆缸狀態。

我問了才知道
原廠內部註記 「活塞連桿變形內縮缸跡象」
中壢廠回覆我說:
「這是人為因素,無法出保固維修」
我不懂車,但我當初沒有過給民族廠拆引擎
為什麼可以這樣內部註記...判定人為因素
然後民族廠又互相踢皮球...
最終我打了0800的電話
民族廠的廠長回覆我說
「可能!在我們不知道的情況下外在因素造成的,無法出保固!」
維修費確實高昂,在我們能力範圍內給個維修折扣。
折扣一塊錢也是減輕我負擔
維修費幾萬塊,折扣幾千塊也是減輕我負擔!
我問廠長說 那到底能折扣多少?
廠長說:要看維修後的費用
我一個單親媽媽,就靠這台車賺錢
跑客戶服務,保固期限內居然無法出保固維修,還要消費者自掏腰包。
我問廠長既然檢查出來又內部註記了,
也應該有檢測數據啊!
廠長說沒有數據!
我沒讓他們拆引擎沒有數據能出示。
我說:既然沒有數據又怎能這樣註記在內部?
廠長:....... 技師拿兩支一樣長的東西,轉到十點鐘方向判定「活塞連桿變形內縮缸跡象的」