上周六家人下訂一台yaris,並付訂金10000元。
但是考量到空間利用,所以周日(隔天)打電話給業代暫緩作業。
希望重新選車(考慮colt中)。現在應該如何和業務協調這訂金問題?
其實這個業務給的條件算不錯,之前家中也跟他買過一台wish。
算是舊識了,我希望跟他說明當初考慮不周,請他退還訂金。
但家母卻認我不買就算了,還向業代提訂金的事會很"不成熟"?
因此想請教各位這個問題,或是有業代朋友們可以提供點建議。
註…我不是出爾反爾,整件事我是在訂車後才知道我們家訂了yaris!
這台車的外型(太女性化了吧)、後座高度、後行李廂深度我都不喜歡,實在無法接受。
4/9最新進度:
今天打電話向業務了解,業務和主管討論的結果,仍然是"不退款"。
但可以供下次本人或親戚"買車使用",
但是我也很直接的跟業務說明,短期內不會再跟toyota購車,
希望他們能夠退款;或供日後保養折抵。
現在就看業務如何處理,如果不行只好向總公司反應。
我不想當"傲客",但是我覺得星期六晚間訂車,星期日取消,對toyota公司來說損失了什麼?
業務是不是要更彈性來處理訂金問題?!還是只跟客戶說"供下次訂車用",這算哪門子處理方式?
不過最畸的是,現在家人還是覺得錢要不回來,沒有人支持我去要錢回來……
6/6已退回款項:
今天已向toyota取回退款支票10000元整,感謝大家,此事至今完美落幕…
提醒要簽定大筆金額買賣契約的各位,一定要在上頭加註"幾日內考慮期間買方可以退訂並取回訂金"等
…類似備註,避免類似困擾產生…

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