Camry 新車保固

air904
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樓主

2017-03-30 17:59

去年牽了一台camry 都照表進場保養, 昨天和泰保養廠打來說上次保養已經經過半年了,
要我趕快約時間再回廠保養,不然會沒有保固, 我說手冊上不是寫滿10000KM 或一年才需要保養嗎? 電話中原廠保養廠的接待人員說手冊是Toyota 寫的, 保固是和泰在保固的要我不要相信手冊.

請問這是真的嗎 ?

2017-03-30 17:59 發佈

文章關鍵字 Camry

simon945168

simon945168
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2樓

2017-03-30 18:11

air904 wrote:
去年牽了一台camr...(恕刪)

建議你詢問"消保官"，最好當時的通話有錄音起來

才不告訴你

才不告訴你
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3樓

2017-03-31 15:21

快下載自動通話錄音app

遇有糾紛就可以保留證據

chiashien

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4樓

2017-04-01 20:01

這問題請撥toyota的0800去反應,要求解釋清楚如何保固
(本身撥打過兩次,現在保養廠都不主動通知我回廠)

byron10

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5樓

2017-04-02 13:17

你們這些凹客害人家都沒法賺到錢

zzxxfuji198

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6樓

2017-04-02 14:46

笑死人，那間保養廠說的

難道手冊上沒有印和泰的商標嗎？

而且新車保固4年12萬公里，前3年10萬公里是原廠保固，和泰給的只有最後的1年2萬公里而已

air904

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樓主

2017-04-04 11:13

打電話給我的是新竹經國保養廠。

明知道這些只是嚇唬人回去的話術，但是已經連打兩次了，都說半年沒回去就會失去保固，感覺真的很不好。

剛牽新車第一次回廠時還在保養紀錄上寫我使用非原廠腳踏墊會有危險，那腳踏墊是業代送的，換掉我沒意見，但是問他如何危險他也說不出來。

整個感覺很不專業的保養廠，也不會想推薦別人買這家的車。

simon945168

simon945168
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8樓

2017-04-04 12:47

air904 wrote:
打電話給我的是新竹 ...(恕刪)

之前toyota的車有不少暴衝的新聞，後來查出的原因是使用非原廠踏墊導致油門踩下去後卡到踏墊才會暴衝。

air904

air904
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樓主

2017-04-06 17:03

simon945168 wrote:
之前toyota的...(恕刪)

我當然知道之前有腳踏墊卡住油門意外事件,但保養廠提不出合理解釋,然後為了省事一律禁止使用非原廠腳踏墊,完全是因咽廢食.