小弟約半年前購入yaris新車,平日均開車上下班,每日平均約行駛15-20km。但在這個月初下班遷車時發現鑰匙遙控開門完全無反應,直接以鑰匙開門後,發現是內燈及大燈均無反應且完全無法發動,已確認上班下車時有確實關閉所有開關,車內除行車紀錄器並無任何電子設備及影音設備。
隔天請道路救援協助發電開回原廠後,原廠表示電瓶完全沒電,可能是都沒有開長途的原因導致電瓶無法蓄電????需留車充電8小時以上。隔天取車時,原廠技師表示目前電瓶蓄電量僅剩約64%(320/500),但仍請我會去在觀察看看並無直接更換。近日再次詢問技師是否可直接更換新電池(仍在保固內),原廠技師竟然表示須再檢查一次再看看......感覺並不想直接更換。
想請問各位大大,這是原廠本來就有的處理流程嗎?是否可直接要求更換?若仍不更換應該怎麼處理?

新車剛買半年就沒電已經有點無奈了,現在保固期內原廠又不願直接更換電瓶,一直以再回去觀察看看為理由,感覺是想拖過一年的保固期......



謝謝各位大大的解惑~~~~