本事件TOYOTA原廠已提供完善之處置,雙方已取得共識,基於協商原則,故將此本文編輯抽換。
汎宇 wrote:
我一直很喜歡PRIUS這款車,所以就算網路上有很多故障的情況分享,但還是很認真地買了他,我的車為2009年10月出廠,但是在2016年12月16日遇到了許多人遇到的相同情況,儀表板故障燈全亮,顯示檢查油電混和系統,因為此案有前例(https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=264&t=3312811),所以也大概知道是變頻器損壞,並且在網路上查到toyota曾經對同款車召修紀錄(http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=264&t=3789461),於是就請拖吊車將車輛拖回原廠,結果也如我所預期是故障變頻器,結果維修後原廠說我的車變頻器不在召修範圍內,這下好笑了,出廠年份符合召修,但是不在召修序號裡面,這是不是代表著和泰用敷衍的態度隨便找個幾批車子召修,沒選到的就不理了,結果現在發生相同的情況,好險我不是帶著老婆孩子在高速公路上,不然出事了到底誰該負責呢,現在車子出來了,維修費高達八萬多要我自己負擔,還真的讓我開始對油電車有大大的疑慮了,真的夠安全嗎?遇上這種事卻讓消費者自行處理,奉勸接下來要入手油電車的大家,可能要三思,下面先附上基本維修單,詳細維修單
版主心情不好,可以理解,不過我還是幫忙整理一下好了。
版主抱怨兩件事,一是維修費用太貴,二是車不安全。
先說第二點,就版主敘述,問題在起動電門那一刻就出現了,並不是行駛中出現問題。換言之,是在車輛最安全的狀態下出現故障,所以就版主這個個案,車輛設計是安全的。
在電電工程上,有一種概念叫 Fail Safe。它的意義是,承認電機電子機構必然會出錯故障,但是故障錯誤必須產生安全態。以路口紅綠燈為例,紅綠燈故障,做好是出現閃黃燈或是紅燈,因為車輛到了路口看到燈號會減慢速度甚至停止。如果紅綠燈故障出現全綠燈,就會很危險,就不是 Fail Safe。
回到版主問題,我想安全性應該不是問題。
至於維修費用太貴,這問題在於和泰壟斷了油電車的維修渠道。外廠想要生存營運,前提是能取得 Toyota HSD 油電總成的相關模組,可能的方法是從日本或美國進口殺肉車料件,不知台灣有沒有這種業者?
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