小弟趕在台北車展的第一天一早就去展場報到,為的就是圖一個清靜與舒適的賞車空間...
話說當天早上10:00準時進入展場,在逛到TOYOTA展區時看到了PRIUS....
由於先前版上有許多大大強力推薦此車,因此特別找了現場的業代詢問這車子的規格、配備、價格等等...
我:這台車目前訂車要等嗎?
業:要等一個多月,你有急著要嗎?
我:沒有啦,但我對這車很有興趣,有列為換車的首選。
業:這車很棒,@#$#@@%@#$@#$@$ (講了一大堆銷售話術)
我:你們這車的鎳氫電池保固多久?
業:一年。
我:啥? 才一年??
業:不過我們公司考慮明年開始延長到兩年。(我記得和泰對電池的保固是5年....)
業:而且電池是銷耗品,因為它對電力的要求很高,所以電池是要更換的....
我:多久要換? (我看你怎麼掰...)
業:大概一年到兩年要換一個....(真是鬼扯)
我:你是不是誤會我的意思了? 我指的是車尾的電池,不是引擎室的電瓶喔..
業:我知道呀,我說的就是你指的電池....(聽了簡直會昏倒)
我:那一個電池要多少錢?
業:不便宜耶...一個要2萬多元....
到這裡為止,我已經不想再跟他談下去了.....
業:這台車還有配備安全氣囊喔...
我:幾顆? (我知道是6顆,但是明知故問...)
業:(比了比方向盤)一共兩顆,正副駕駛座各一顆.....
我:不只吧?!你確定....?
業:(又比了比方向盤,大概以為我看不懂英文)你看這裡有寫SRS.....
我:我記得是6顆耶.....
業:(自信的神情)沒有啦...連CAMRY都2棵而已....
我:........................
我:可以麻煩你將後椅背翻折打平嗎? 我想看看空間的利用...
業:這座倚不能翻折?
我:啥? (我聽你在鬼扯....)
我:那我知道了,麻煩給我一份型錄參考。
業:那有需要再跟我連絡,我再算你便宜一點....
明明是高檔次的台北車展,卻找了低素質的解說人員,只能說是一整個無言...
有去的人可以去看看,是不是有一個理著小平頭的男子在負責解說這一台PRIUS...
真是另人失望,比客戶還不專業的業代,要怎麼打動消費者的心呢?

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