各位好，小弟因為因為要閃避路邊的狗……結果去撞到路邊，造成車子損壞，我本身是保乙式險，也已經有備案，我自己也拍了事發的照片起來
由於保險的業務是朋友的朋友，他一開始是叫我傳真過去給他，可是我到修車廠那邊的人幫我傳去總公司，然後業務就說那就給總公司處理了，他沒辦法，然後就掛電話了
車禍發生在上個星期四的事情
保險傳真在禮拜五下午傳過去
禮拜一理賠專員有過來看，但是車子有傷到底盤，所以說要等三天後更專業的來看車，這中間保險業務或是公司都沒有打給我，是我自己打電話給車廠問
，請問我該怎麼做，是我太急了還是本來保險理賠就是這樣?
或是我現在應該要怎麼去做，我都不知道我的車子現在到底是什麼情況……
幫幫忙，謝謝各位……
應該會收到保險公司發給你的簡訊
上面就會有受理案號與承辦人員可以跟催進度。
當然打電話給保養廠的鈑金承辦人員詢問一下也是合理的作法
今天又是週五了，要是到傍晚還沒有人來處理就有點超過
另外所在地區也多少會有因為理賠人員多掛而有一點效率差異
像隔壁棚的投保新安也是說要三天才會巡點一次
若該區域只有一人要跑各大車廠，也還說得過去
在此不評論該案的理賠內容
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