本人在今年5月底於台北北都用租賃方式牽輛 ALTIS Z版
目前跑了近18000公里
由於每天都會用到車 對車的聲音比較敏感
牽車至前陣子 每每都會覺得車底盤在行進間有個明顯異音
剛開始覺得可能單純隔音太差(說實話 11代真的很差...)
或者是本身輪胎的噪音(米牌PS3)
一陣子後發現真的不是噪音問題 真的從車底盤傳出
於是那一.二個月內 跑了中和.龜山.新店 幾個維修所
之間技師也有陪著路試 就是聽不出找不出聲音在哪
但我可以很確定我耳朵沒壞掉...
直到 九月中一次出差至嘉義
真的受不了 剛好經過嘉義民雄廠
直接繞進去表明來意
接待員表示還是要請他們維修主管陪同試車
就在附近繞了近30分鐘後 終於...有人可以跟我一樣清楚的聽到那個異音
於是繞回廠內架高檢查
師傅熟練的檢查後告知為"前橫樑"與"左右下支臂"損壞 導致車輛在上坡及行駛不平路面會有異音產生
說真的 以這樣四個月的新車的品質我真的沒辦法接受
更別說這樣危及行車安全的零件 竟然如此不堪...
誇張的是... 接待人員告知此貨料全台灣沒貨 也不知何時總廠會進料
當下的心情真的很差
由於車輛是在民雄廠檢查發現的 於是麻煩接待的賴專員幫忙訂料 後續再通知
期間不斷的電話詢問賴專員真的也很不好意思 等了近兩周時間
終於料到場了 安排進廠維修了兩天 總算把車搞定
或許可以說本人運氣比較好 剛好碰到的是個案(同時間別廠有輛同款車也在待料)
但說真的 以T牌這樣的後勤素質真的還要加強才行
期間也不斷的找尋保養廠 真的是浪費車主的時間
這是本人使用T牌的第四輛車 (三輛租賃.一輛自購) 也是最不滿意的一次經驗
給各位同為車主或是有意購入的參考
最後是真的要謝謝嘉義民雄廠接待的賴專員以及維修部的班長還有技師們
沒有你們幫忙 可能我還真的會一直認為是個人太神經質才會有如此反應
謝謝你們!!
