1. 發現車內物品被亂動,有下圖為證,回到家後看行車記錄器,發現多個影片已被刪除,結果聯絡Toyota北豐原廠,說當下你沒有跟我們的人員一起打開行車記錄器查SD卡內容,所以你的影片被刪除你沒證據是我們弄的,所以你奈何不了我,希望大家不要跟我一樣,感覺怪怪的當下錄影存證馬上開行車紀錄器來確認車子是不是被亂來。
2.車子鈑金與烤漆完成後,隔天發現車子會自動上鎖自動解鎖亂叫亂亮燈,當下認為不能再相信北豐原廠,換去東海廠,東海廠查出是因為門內的插頭亂插導致,當下我要求檢查大電池(我是Prius C)與小電池的狀況,怕因此過度放電導致壽命減低,當下檢查還沒壞,但北豐原廠長之後說""我認為這樣不會有問題就是不會有問題,電池沒有當下馬上壞掉就是沒有壞,就算我有疑慮也不需要對我做任何技術報告或是賠償,只陪償插錯部分導致我多跑一趟東海廠的損失,也就是免費保養一次"",因我一直要求要技術報告來說明不會損傷,接下來就是對我不聞不問,連原本說的賠償也當作沒這回事,這就是北豐原廠的服務態度。
3.以上的問題就算打電話給客服,客服只會說,我們只有註記,處理的人是後面,至於後面的人不處理或是怎樣不關我們的事情,你有任何抱怨,我就幫你註記,你要求換後面處理的人,可是後面處理的人沒換我也沒辦法,我再幫你註記,這就是豐田的服務態度,讓人冒煙,打了客服快10次,結果都一樣,這就是豐田服務態度。
以下補充:
1.那位廠長到現在還是不說明 ""為什麼不給技術報告也不要跟我做技術說明""" 的理由,也就是他心情好就可以這樣,他連理由都可以不說明,這就是Toyota的服務,連理由都可以不說。
2.依照那位廠長的通話內容 油電混合車大電池過度放電只要當下沒有壞,就不算壞,也不用賠償,我反問,那我對你的車每台都過放電,當下沒壞就別找我要求賠償,我每台給你過放電這樣好不好,馬上就說不好,兩面標準的原廠!?
跟我一樣行車記錄器疑似被改過的網友
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=264&t=4491196
