服務廠剛好在整修,車子難免覆蓋著灰塵,所以風槍這時就是很好的小幫手.
因為是白色車,美容蠟在沒有擦乾淨時特別明顯(多部位局部黃斑),處理完畢後駛出前往廟宇拜拜淨車.
中午回到家門口停好車,到後座拿東西時發現,後座椅會晃動...
所以聯絡業務15分鐘後回廠,現場技師測試後為異常(拆展示車後椅交叉測試),本要以展示車後椅直接裝上,我強烈反對後通知備料更換(新車要用展示料件?).
開了一個多月後,在一個月黑風高的夜晚,車停在朋友店門口下車聊天,要回到車上拿手機,從副駕駛方開門進入,看到一到閃光...
當然~還是要回服務廠一趟,經過原廠派人鑑定為"非人為因素"後更換.
開心的日子總是過得特別快,在幫車子擦身體時,一抹黃色痕跡吸引了我的目光
生鏽..沒錯!!就是生鏽
,還是免不了的回廠...
新車捏!!
我家離海邊很遠,比服務廠還遠...又開了一段時間後,剎車時,常有叩叩的聲音,保養時順便告知
然後~熟悉的一抹黃色痕跡又再度發現了
,還伴隨其他部位
又要再度回廠了~此次強烈要求總公司派員下來說明
總公司派"講師"協助服務廠,陪同說明為何發生與為何再度發生.
為何發生:車輛出廠前烤漆抹厚不足(經陪同觀看展示車後箱周遭一樣有抹厚不足情況,發生部位不同,我當下回應是否將車型招回,回覆是會反映給製造商).
為何再發生:服務廠未遵守toyota sop流程施工導致.
然後說明施工流程,同意回廠施工後,我就變身服務廠的品管了
多次~再次的告知,服務廠檢查完畢後再通知我來看,結果看一次怒一次,每次都要讓我當下洗臉,連續幾天利用午休時間衝到服務廠,換來的是"李先生~對不起"
經過無限輪迴之後
當然~最後還是要求開立工單
有購買新款VIOS的朋友,不妨花個三分鐘,打開後箱蓋看看是否有相同情形吧...
同廠加映~
這不是美勞課才會出現的pp瓦楞板嗎
(原廠標配...)PS.工單上人名與資料已做遮蔽處理
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9/6 新增發現新生銹
下午回廠請引擎組接待(值班員)拍照,待禮拜一告知廠長與專員
9/7 中午致電專員,並於中午13點前入廠,由專員拍照後離場
