回廠加裝胎壓偵測之建議與分享

kojean1203
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樓主

2014-11-30 11:37

本人11/13因右後胎中釘，到TOYOTA桃園大崗場進行輪胎更換，為了安全顧慮，假裝原廠胎壓偵測。
完成後，簡單檢視氣嘴無誤後便離開，過幾天早上，停好車後，突然發現輪框傷痕，隨即檢查所有輪框，天啊！四顆都在氣嘴附近有傷痕！
回覆客服要求如何處理，但原廠專業的訓練當然是將過錯推給消費者，誰叫我當下沒仔細檢查。
打電話來也是摸頭而已。
此文奉勸有需求者，更換任何產品，請詳細檢查。不然只會氣死自己而已
圖二傷最慘那顆，還是從備胎拿下來新的

回廠加裝胎壓偵測之建議與分享

2014-11-30 11:37 發佈

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t89200670

t89200670
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2樓

2014-11-30 14:22

有誇張到,不過現在還有那麼遜的的拆胎機嗎???

ming690721

ming690721
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3樓

2014-11-30 14:38

kojean1203 wrote:
本人11/13因右後...(恕刪)

太暴力了吧~

這簡直是兩光在換胎嘛!

阿峻峻

阿峻峻
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4樓

2014-11-30 16:37

其實要不是因為保固問題，蠻不喜歡去原廠保養的。

一來貴，二來技術.....

好處大概就是有飲料喝、冷氣吹、刷卡!!

kojean1203

kojean1203
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樓主

2014-11-30 17:11

四顆都這樣
原廠神回覆說我停車造成的
最好停車是停兩邊
連前輪都這樣

只能奉勸車友
要就站旁邊監督
要就事前事後照相檢查存證

studio

studio
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6樓

2014-11-30 17:37

大崗早就被我列為拒絕往來戶，專員預定技師，還是給我排出去，年青技師保養又亂來，這種保養廠不去也罷，目前服務讓我覺的ok的只有桃鶯龜山所，我建議你還是打080，至少讓他知道你會打客訴，下次保養會注意一點。

kojean1203

kojean1203
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樓主

2014-11-30 18:24

當然有給他客服啊
第一次叫我開回去
技師一看馬上就說這麼大的凹痕不可能是他們用的，機器不可能
但人呢？
第二次換副廠長打來了
也是想摸頭而已
還直接跟我說我當下也沒檢查
這麼大的凹痕不可能是他們造成（見鬼了，他還沒看過我的框呢！莫非會觀落陰）
把問題拋回消費者應該是專業sop
我就直接說別浪費彼此時間了，掛電話

總之
不希望有人再受害
我當學個經驗
相信技師沒檢查就自行負責囉
所以大家
好好檢查！

中平酥餅

中平酥餅
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8樓

2014-11-30 19:52

真是一手交貨一手交錢

銀貨兩訖

出門一律概不負責

kojean1203 wrote:
本人11/13因右後...(恕刪)

Ice0527

Ice0527
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9樓

2014-11-30 21:57

首先，為版主感到相當不值~

第一~原廠自己造成的傷痕，居然不會明講~還要消費者自行去反應?

回原廠還真是令消費者花錢花得~戰戰兢兢阿?

第二~記得原廠的胎壓偵測器，不是沒有monitor嗎?

含安裝好像4千多還多少我忘記了~

主要是oro代工的產品是不錯，但是加個1千多些~

應該可以在外面找到更好的施工品質才是~

我自己回原廠保養時，印象中

專員在結帳時，跟我說我對你有印象

你就是每次來保養都會在保養廠裡看車子施工流程的那位呀(沒有給這位貴員服務過)

就覺得，難道在一旁看技師施工是有困難還是?

沒辦法，會造成這樣子

都可能是因為某些技師可能較易造成消費者的不信任而產生的

當然到現在每次保養我還是直接跟貴員說

我保養時會在車旁觀看保養大概流程~可以嗎?

因為我想~對我這種人我還是自己先謹慎些，

免得到時有可能造成不必要的爭議~

anyway~就是若會在意保養是否可能會被疏忽的可能的話

就直接在安全的情況下在技師旁看您的愛車保養流程吧~

不懂車的人更可以學點基礎的保養常識~也不錯呀~

Alen Hsu

Alen Hsu
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10樓

2014-12-01 0:50

可以調閱原廠監視器嗎？
這麼大的傷痕，應該有機會看到一點線索吧