s911644 wrote:
本來預計今天中午交車(台南中正南路上)，現場查車也都ok沒問題，都已經要交接KEY了，發現車子後方有一小塊油漬沒辦法擦掉，業務很好心的說開上去給師父打蠟一下即可，車子也就被他開上去了，10分鐘後看他匆匆跑過來說:"先生不好意思，剛剛中午和泰總公司告知說因應日本原廠要求，所以 Prius C 會有召回做電腦檢查的動作，所以剛剛先幫先生的車開始做檢查了，車子明天再開過去給你........，那現在先載你回去....."，後來我上了業務的車，但在車上越想越不對而且我的紅色訂單跟保單也沒拿回來，於是要求他開回公司把單子退還給我，到公司後我要求他去把他的長官請下來，我想了解一下情況到底是怎麼了，業務上去10分鐘後跑下來說:"先生，我剛剛有確認過了，是做軟體升級，不是電腦檢查，那目前主管正在開會，不方便下來"，這時我就更懷疑這業務的說法，於是我堅持要見他們主管，15分鐘後業務又下來面有難色的說:先生，不好意思，那我跟你老實報告一下好了，實際上是剛剛要開上去幫你打蠟時，車子出了一些狀況..."，至於是甚麼狀況，大家看圖吧!!!
Ok，所以是他開上去給師父補蠟時，後保桿A到...然後還繞這麼一大圈謊話.......如果我就這樣被他載回去，明天收到車時實際上保桿是補土烤漆修好放回去 (還不是換新的原廠保桿)而我不知情，還以為軟體升級了樣...........於是當然就跟他長官進入談判迴圈..保桿當然一定換一支原廠新的，其它的就等他明天下午提出要如何彌補業務說謊這一塊的方案，如果無法接受..可能就再等新車或退訂了(最糟情況)...不知道板上的前輩們對這CASE覺個要拿到如何的方案會比較OK~~感謝大家!
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