出廠日期:103.1.28
掛牌日期:103.1.29
交車日期:103.1.30
交車地點:南都永大營業所
處理過程:
1/30交車後當日就發現中央置杯架氣氛燈故障及加裝的車美仕電容式8吋觸控螢幕影音主機不定時會出現異音。
過年期間忍受影音主機不定時出現異音的轟炸,將就開並告知業務。
2/6 業務開回去處理,結果只修好中央置杯架氣氛燈,影音主機雜音的問題沒辦法排除。
2/10 自己開去永大營業所處理,結果還是修不好,永大維修廠說會請影音主機的技術人員和我連絡。
2/12 影音主機的技術人員叫我放1片DVD在主機裡面就好了,說這是正常的。
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想當然爾,一肚子火,把他們所謂「正常的」放給大家聽聽,聲音是用行車紀錄器錄的。
--------103-02-12與音響廠商人員的通話紀錄--------
即然是所謂「正常的」,就應該在消費者購買前告知,讓消費者有所了解
倒黑為白,也先打打草稿吧!
--------103-02-14首次讀過光碟片後的測試結果--------
第1次將DVD光碟片放入主機,然後退出光碟片後測試,結果還是會出現連續性的異音。
--------103-02-17南都處理方式--------
目前南都的處理方式就是等3月初新版軟體經 Toyota 認證後,再重新安裝影音主機的軟體。
屆時希望「金大嬸」別再出包
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1.中央置杯架氣氛燈是尊爵款的標準配備。
2.影音主機是由 Toyota 安裝,連車體由 Toyota 同日開立發票,併同交車,當影音主機出現重大瑕疵,還須切割處理認為它是1部好車嗎?
3.影音主機交車當天就出現重大瑕疵,沒有1天是好的,我要求更換1台新的影音主機,但維修廠只願意拆下來送修的方式處理,有那位消費者能接受這樣的處理態度?
                                    
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