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[火大](2/17更新)買到一台Toyota 2014 Altis尊爵款的爛車

出廠日期:103.1.28
掛牌日期:103.1.29
交車日期:103.1.30
交車地點:南都永大營業所

處理過程:
1/30交車後當日就發現中央置杯架氣氛燈故障及加裝的車美仕電容式8吋觸控螢幕影音主機不定時會出現異音。
過年期間忍受影音主機不定時出現異音的轟炸,將就開並告知業務。

2/6 業務開回去處理,結果只修好中央置杯架氣氛燈,影音主機雜音的問題沒辦法排除。
2/10 自己開去永大營業所處理,結果還是修不好,永大維修廠說會請影音主機的技術人員和我連絡。
2/12 影音主機的技術人員叫我放1片DVD在主機裡面就好了,說這是正常的。

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想當然爾,一肚子火,把他們所謂「正常的」放給大家聽聽,聲音是用行車紀錄器錄的。



--------103-02-12與音響廠商人員的通話紀錄--------
即然是所謂「正常的」,就應該在消費者購買前告知,讓消費者有所了解
倒黑為白,也先打打草稿吧!



--------103-02-14首次讀過光碟片後的測試結果--------
第1次將DVD光碟片放入主機,然後退出光碟片後測試,結果還是會出現連續性的異音。



--------103-02-17南都處理方式--------
目前南都的處理方式就是等3月初新版軟體經 Toyota 認證後,再重新安裝影音主機的軟體。
屆時希望「金大嬸」別再出包

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1.中央置杯架氣氛燈是尊爵款的標準配備。
2.影音主機是由 Toyota 安裝,連車體由 Toyota 同日開立發票,併同交車,當影音主機出現重大瑕疵,還須切割處理認為它是1部好車嗎?
3.影音主機交車當天就出現重大瑕疵,沒有1天是好的,我要求更換1台新的影音主機,但維修廠只願意拆下來送修的方式處理,有那位消費者能接受這樣的處理態度?
2014-02-12 22:09 發佈

itw365 wrote:
出廠日期:103.1...(恕刪)


有客戶服務電話可以打
那是機器要讀光牒的聲音.我的也會...





但是我是11年的老車.他說的也沒錯.放張光牒進去就可以解決.但是誰能接受.
太誇張了,那聲音好大聲,這叫正常騙笑耶,打客服投訴找主管吧,可以打和泰氣車客服0800221345!
神車也會有問題?? 一定是個案,大大請結哀080先打再說~

itw365 wrote:
出廠日期:103.1...(恕刪)

很早以前就說不要買carmax自己出的的影音系統了....

itw365 wrote:
出廠日期:103.1...(恕刪)


先打個0800再說.......主機如果可以凹到換新的一台最好~
在 2/10 下午已撥打0800221345客服專線,不過客服只轉知永大營業所後就沒有下文了,然後永大營業所又通知我再進廠去處理而已,不知這樣的客服是否也是「正常的」。
DVD有異音就是爛車?

車美式的東西本來就沒多好,而且又貴,好處大概就是跟車子比較沒有違合感。
建議你以後不要買車美式的東西,只是TOYOTA敢賣就得負起維修責任。
車美式的東西本來就沒多好...不過行車記錄器還蠻清楚的。

我08 Altis裝的雜牌DVD+MP3、數位電視、倒車影像多合一,一萬出頭,用到現在都沒什麼問題。
以後就別再買車美式的東西就好了,對我來說只要不是車子的問題,我都會感到慶幸。

很多人都在抱怨新車在高速公路拋錨、DSG問題、新車三不無時就得到車廠報到怎麼修都修不好的問題。

你卻只需要擔心DVD異音問題,這樣想有沒有比較好了?
不是車爛
是車美仕的dvd機爛

貴又難用,功能又差的dvd機
外面的dvd的機種,只要不到車美仕一半價錢
,但功能和耐用度足以把車美士打趴
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