車款是VIOS,這台車是在2005.11出廠的,該款車款的冷媒管設計上有問題,導致夏天開冷氣,冷媒管凝結水滴,滴到壓縮機皮帶上,造成吱吱叫的異音,起初到該保養廠,都說是皮帶問題換換就好,最後問題還是一直發生,受不了上網查詢才知該款車設計上有缺陷,可到保修廠免費更換,結果請業代幫忙把車開去處理,得到的結果是"你又不是車主,不要那麼雞婆"(蔡姓引擎技師),於是於9/7我妹親自將車子開到保修廠,起初說更換要2千元,含更換冷媒費用,後來我妹說出設計上問題,他就說這台車型號是沒問題,改口說只需要更換皮帶就好,要500元,我妹說有問題要再來找他負責,他就改口說這台型號設計有缺失,但有召修是你們超過召修時間,所以要自行負擔費用,我妹說根本沒收到召修通知,該蔡姓技師說要查詢一下,後來出來又改口說沒召修,是在你們回廠保修時才會告知你們,但活動時間已結束,還是得自行負擔費用,我妹叫他拿出DM來,該技師又進去許久,才拿出一張簡陋的DM說活動只到2010,我妹當場跟他要那張DM,該技師死都不給,也不給名片和告知姓名,最後是透過門口接待小姐得知該技師姓名,如果這就是豐田汽車的品質跟服務,那我真的很後悔買了兩台車,不斷的欺騙與態度不佳,就是要車主拿維修費,如果是自己造成那沒話說,但設計不良造成的缺失,還浪費之前更換許多的皮帶,我要找誰負責?
打了080說召修不限時間,那這技師不就滿口謊言?
直接PO文到粉絲團 不到一分鐘就被刪文,TOYOTA滅火速度真快....
如果沒給我一個滿意的答覆,我將向消基會與各平面媒體申訴,
與該技師的對話都已錄音,到時就來看看這場鬧劇吧....
內文搜尋

X