辦出險換配備的零件報價是由保險公司出價嗎?

上個月住在鄉下的朋友說她車子被機車A到後保桿，打算下個月保險到期要辦出險換後保桿
但是又怕辦出險後第二年保費會增加，所以向業務請教辦出險要換車子的幾樣周邊配備大約多少錢?
該業務說要看當時保險公司叫零件的價錢來決定額度，但是我朋友問該業務車子不是車廠維修的嗎?為什麼要保險公司來報零件價?
該業務堅持一切都是保險公司開價，所以他無法預告價錢...
她下個月保險到期不知該不該辦出險，所以請我代PO請教各位前輩，該不該辦呢?