上周末與業務安排了新車WISH進中壢廠檢查,曾問過業務是檢查什麼東西,業務說就基本檢查,之後會把車子清洗一下,但進廠後發現跟業務說的差很多。
先由服務員登記然後交由維修員開至檢查區,有跟服務員說過,業務答應要幫忙拉行車紀錄器的線,後來服務員聯絡業務說要收費但業務幫忙負擔;在休息室等一個多小時,服務員來通知要我跟維修師傅說要怎麼拉線,一走到維修區就看到我的車內冷氣被開到20度,然後車子持續發動著,之後維修員問我要怎麼拉,後來溝通了10多分鐘,只同意拉一條線,因為他們不知道保險絲那邊怎麼拉,怕有風險,這說法我也沒辦法勉強,後來我去休息區拿包包再回來,維修員說,確認一下拉線這樣可以嗎?若沒問題車子就可以開出去了。
我今天是來新車檢查,但檢查內容完全沒提到,清潔部分也只是吸塵器在前座大概吸一下,就說車子直接開出去就可以了;我的疑問是:在原廠保養檢察車子從頭到尾都是發動車子吹冷氣嗎? 因為我發現油少了不少,我開了1500KM回廠行車電腦的平均油耗是10.9/L,開車出來變成10.7/L,我不知道車子到底被發動了多久? 整個感覺就是很差。
但我發現回原廠保養的人還真多,休息區座座的滿滿的,但我要建議大家,還是多待在車子旁看著車子,對於原廠的品質,我還是有疑問的,我的經驗給車友作個參考。
2.下次保養,檢查鋁圈是否有因為打氣或換輪胎造成的損傷?車門有無不明的補漆...
3.不建議在原廠洗車,量太多難免影響品質...不洗車,可否改加滿油...可以跟接待開個玩笑..
4.要到維修現場是ok,但要注意安全,你沒發現他們移車的速度超快,在保養廠裡撞車,有耳聞..
5.當你反映問題,他們本能的有一些話術,這是正常,...
6.聽說當你打080後,電腦裡有登錄,下次服務會特別好...從此變成澳洲來的客人...
7.不喜歡,可以換保養廠,選擇離峰時間,或許檢查會仔細些,不會隨便勾一勾...
8.休息室有很多飲料報章雜誌,盡情享用,服務人員很 nice ^^,我覺得技術還是比較重要
9.難免有一些不愉快,以整體量來講,這些算是個案..
10.新車蜜月期,不要影響心情 ...,假日多多出去兜風才是王道,不要冰在車庫...
scf116 wrote:
上周末與業務安排了新...(恕刪)
scf116 wrote:
上周末與業務安排了新...(恕刪)
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