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2012wish黑色G版 今天第一次去服務廠 就讓我很不爽 遇到鳥事該怎麼辦?

今年四月七號台中交車!

跑了一千公里今天第一次台中文X服務廠做保養!

接待人員告知一萬公里再做換油即可,可做滿月檢查,可是我堅持要換油!

重點來了~我明確告知接待我不用他們幫我洗車,而且講了N遍
(從牽新車到現在我都還沒洗過,因為我打算保養完給外面洗車廠用手工洗,上好點的蠟)

後來接待說要到下午五點多車子才會好,我就先離開保養廠

五點多接待打來說車子保養好了,但是有洗車,接待把錯推給別人(我馬上火大,回答接待說我不是有告知過)

到了現場我就說不給他們洗是因為他們就像用菜瓜布在洗(接待還嘻皮笑臉),結果引擎蓋整片很明顯的太陽紋,細紋有夠明顯的而且是整片!

我馬上打080客服投訴,把經過告知客服,客服回答會協助處理

等待明天回復!!!!

遇到這種鳥事該怎辦?

我也知道久而久之洗車後太陽紋是遲早會慢慢出現,可是我至少可以預防慢慢形成吧!!
2012-04-24 1:56 發佈
最多免費引擎蓋烤漆..
加上人員道歉..
及留車幾天處理..
只能這樣了..

這其中一定有所誤會,要求服務廠送你個磁釉美容就不要追究了啦
我一進保養廠就強調n遍不洗車,不洗車,
接待是好,沒問題

看到引擎蓋整片明顯太陽紋就很想去拍服務廠桌子

十幾天的新車就被摧殘

是要怪自己口袋不夠深,品牌不夠貴?

無言

可能他們認為不過就是台WISH嘛!你還能有什麼WISH呢?
重新烤漆不好啦,原漆就因為這樣砍掉?車子洗乾淨用DA輕拋一下就好了。
上個鍍膜或者自己上封體,100分啦。
我是覺得問題出在接待吧

不夠細心..

如果用心點的車主交待不洗車..接待專員都會注意..


下次預約保養前看能不能專找固定的接待
快門按下的瞬間是另一片天空
10幾天...
真是嘔死人了
希望能美容一下就看不見了
之前我有PO過 回廠不洗車 說的就是這間
看到他們的海綿都是從地上拿起來低
地上是水泥地但碎碎的碎石頭那種
後來我一直等到我的車出來才安心
之後不會去那間
因為太多車了
都馬隨便弄弄

基本上應該是幫你大美容
不可能烤漆 除非鬧大
當初新車還沒裝記錄器之前

回廠保養時 還呆呆的給原廠洗

後來裝了紀錄器後才知道

原廠洗車就是用高壓水槍隨便沖一沖

海綿隨便抹一抹

然後再用不知道到底有沒有洗過的布來擦車上的水

洗到整車都是大大小小的刮痕和太陽紋

引擎蓋被刮的最嚴重...

我現在回原廠保養都不給它們洗車了

kiliman wrote:
今年四月七號台中交車...(恕刪)


我住家離文心營業所只有五分鐘...

但我從沒去那邊保養過,那邊的量太大了,一轉身就忘記你說啥...

以前在台南上班時,忘記交代不要洗車...結果就是引擎蓋上一大堆刮痕...

去討公道時,他只說車遷過去他們會處理,但一定不是重烤....後來自行到外面美容就搞定了....

建議可到東台中營業所,那邊車比較少,專員人也不錯...

camry這三年出無數的保固,從沒有不答應的....
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