事情要從2010/5月說起,在東部某Toyota營業所買了一台特式版的vios,交車之後,當初業務說要額外贈送的東西,在我9個月後賣掉這台vios,業務從來沒有拿給我過.另外,每5000公里的保養,每次打電話請業務幫我預約,都是我在忙,之後再回電給你,之後也都沒有打來,每次都是直接到現場去做保養或是自己預約.或許大家會說這是這位業代個人的問題,但如果沒發生之後的事情,我可能也會這樣認為.
前面有提到9個月後我賣掉vios,主要原因是負責的業務區太廣,雖然vios省油,但是...許多原因,讓我想換回休旅車,那時候有考慮的是CRV3.5代和RAV4,一開始當然先考慮RAV4,認為把vios賣回Toyota,應該價格不會太差.2011/2月就跟女友趁假日跑去看車,那天可能是假日,人手不足,我們在營業所看了好一陣子,才有人出來接代我們,這點我不會跟他們計較.終於有人來接待我們,這位業務開口沒多久,就問我現在開什麼車,在我回答出vios之後,聽到以下讓我們不舒服的話."怎麼會忽然想小車換大車,這樣你的壓力會變很大"當下我沒有爆發,反而是我女友馬上牽著我離開現場.離開之後,我們到了Honda,接待我們的人,不會因為我們開怎樣的車,馬上幫我們安排試車,也把我的vios賣了不錯的價格,當然,當天我就下訂,在3/18我成了白色CRV3.5代的車主.這件事是讓我對T牌不舒服的第二件事情.我開始覺得這已經不是業務個人本身的問題了.
無三不成禮,就是出現了第三件事情,才讓我想把事情說出來讓大家知道.
在2012/1月我另外買了一台鐵灰色的柴蟒,我也在1月po了一篇不願意的開箱文,這邊並不是要說柴莽不好,只是想跟大家說,服務態度真的會讓很多事情大事化小,小事化無.就在2月的時候,台北的同事聽到Camry要出油電板的,想問看看東部能給的折扣是多少,看哪邊給的折扣多就在哪邊買.2/17就這樣我又踏入Toyota,這次車一停好,馬上就有人出來接待,但是業務一開口,"先生開車來嗎?車子停哪邊?"我伸手指著停車的位置,業務馬上說我現在有一件事要處理,人就消失了.這時候,我望著我停車的位置,原來,我隔壁停了一輛舊舊的vios,希望不是以為我開vios來,覺得我買不起.反正,我只是來問價格的,看到當時候賣我vios的業務,直接過去跟他說明來意.請他報價.他說折扣還不知道,知道會馬上第一時間通知我.到今天2/27,我仍未接到業務的電話,我同事也已經跟別家下訂.這是讓我不舒服的第三件事情,就算覺得我買不起,也沒有必要這樣,對人愛理不理的.另外補充一下,當天離開的時候,我故意開著柴莽停在他們門口,直接進去借廁所.出來馬上看到一開始接待我的人,開口就是需要我安排試車嗎?開什麼車來看車,真的有那麼重要嗎?
會把事情PO上來,是想要讓大家知道,東部某Toyota營業所的某些人,是怎樣看人大小眼,另外也要跟這些人說謝謝 ,是你們讓我有機會擁有兩台好車CRV和柴蟒
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