由於去年買車時剛好遇到TOYOTA爆衝疑雲
所以有多贈送 4 張免費保養禮券,前4次保養都不用錢 ^^
一如往常,前2天就上網預約保養時間
預約時間是 4/29 18:00
這次去保養有特別請接待專員處理兩件事:
1. 將恆溫空調按 AUTO 時會自動變成外部進氣的功能取消掉
2. 手煞車鬆緊度調整
結果接待專員跟我說第1項是無法取消的!!
我就跟專員說,我在01上有看到車友分享說回原廠插電腦就可解除該項功能
專員說:是這樣啊? 他們倒是不知道可以這樣,等一下會幫我試試看。
於是就被帶到休息區喝飲料看雜誌了...
在等待的期間也與我當初買車的業代討論一下續保的相關事宜
業代也跟我聊了一下,說現在都無車可賣
五月份每個業代只分配到兩輛車子可賣
車子的折扣額度只有五千~一萬
所以他說下個月很難過生活了...
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過了差不多1小時多,車子也換完油洗乾淨了
專員過來跟我確認:
1. 恆溫空調自動變成外部進氣的功能是可以取消的,還說謝謝我跟他說這項資訊,不然他們都不知道 @@"
2. 手煞車調整好了
3. 機油也換好了
確認完簽收後,卻遠遠看到我的車子的引擎蓋是打開的?
專員帶我走到車子旁,把機油尺拉出來,沾了一滴機油在他手背上,跟我說:機油有更換,是新的!
指著機油濾心跟我說濾心也更換了,冷卻水雨刷水、胎壓都補充與檢查了。
我就跟專員說現在還要抽機油尺確認喔? 他說是公司要求的新政策。
最後專員還是老話一句 "請記得幫我們評十分喔"。
總之,這次保養的經驗還不錯,有用心在做客戶服務這一塊。
01. 保養里程 12527km

02. 請技師將空調按 AUTO 時會自動變成外部進氣的功能取消掉

03. 保養單

04.

05.

06. LED小燈 (拍照起來比較亮一些,實際上沒有很亮)

07. 隨拍

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P.S 過保後我就不回原廠了,想去板橋很有名的那家做保養...




























































































