態度超差的TOYOTA西台南廠

昨晚與老婆去TOYOTA西台南廠看yaris，原本就有人在說，部分業代服務態度不是很好，我還不太相信，想說我們家是TOYOTA的忠實顧客，已經買過3台了，也沒遇到過態度不好的，應該只是網路謠言而已。但是昨晚那一個業代真是令我大開眼界；一進去TOYOTA，老婆就屬意G版56.9萬或59.8萬的小鴨，接下來就與業代進行價錢試算，算完之後該業代表示車價56.9萬加上保險、領牌、....總共要62萬多將近63萬，折現『一千元』(你真的沒看錯，就是1000元)。這樣一來，我就傻眼了，因為我們要的贈品也是網路上常見的又不是特別無理或昂貴的，價錢上應該不至於這麼硬才對，當我一開口詢問價錢是否可以再降一點時，他的態度馬上變得很不高興，可想而知，我們跟他也談不下去了，接下來跟他要估價單，想說回家再考慮一下，更令人生氣的是，他居然站起來說『估價單我絕對不會給你們的』，語氣非常不好，站在旁邊一副要我們立刻走人的態度，當場我就跟老婆很生氣的回家了。今天中午打了TOYOTA的客訴電話，客服小姐跟我保證他們會立刻處理，再請西台南廠跟我聯絡，從中午等到晚上，都沒有任何消息，想必他們真的認為在TOYOTA，業代永遠是對的，顧客的反應算得了甚麼呢！


我跟老婆想要買小鴨的好心情已經被澆熄的差不多了，或許是它跟我們無緣吧！


新舊年度的車子會有價格的差別，我們知道，但應該不致於是只有折現1000元吧！我是沒遇到過啦！或許其他網友有類似的經驗吧！