http://forum.u-car.com.tw/forumdetail.asp?page=1&forumid=169841
今天下午特別請假到TOYOTA營業所談明天交車程序
來到營業所已看到我的新車
奇怪怎麼配備還沒裝
還差一只選備原廠真皮方向盤
問了業代他說是因為尾款還沒結清配備不能裝
而且只能在交車中心裝配備
車會再拖回去
我就回答他:我已付了11萬3,100元了，難道你怕我跑了
而且車子已從交車中心拖來你們營業所
只為了我的尾款還沒結清配備就不能裝??
是不是再等我尾款付清後
你們才又將車子又拖回交車中心裝配備（為了一只方向盤）
裝好之後又拖回來營業所交車
這程序是對的嗎???
業代回答:公司規定沒有付清尾款不能裝！！！
PS:營業所至交車中心需跨縣市
已經不能理解了無奈又問業代
明天交車能檢查底盤嗎???
業代又回答:不行！！！
你可以明天交車後請你再繞到我們後面保養廠請廠長撐起來看給你看
我就問業代如果發現有漏油或生鏽怎麼辦
業代回答:有4年12萬公里保固
此時我已經快聽不下去了
於是我走到旁邊找另外一個業代（看起來比較年輕應該不會老油條吧）
我偷偷問他（買車買到像小偷一樣）
你們公司交車規定是不能看底盤的喔
這個業代回答聽了我才真的快吐血
他說:如果你要求交車時要看底盤
如果車撐起來翻了誰要買負責
忍..不住了我就直接回答他:車子是你們的
撐的設備也是你們的
技師也是你們的
車子撐起來翻了難道是我要負責
難道我買車檢查車子要求看底盤的權利都不行
還是你們有見不得人的事
現場已經談不下去了
還一直催促我快一點去匯錢
公司問卷調查時要打10分喔
心想沒救了
尾款也不匯了
直接就打0800
聽聽一家大公司客服怎麼說
說也奇怪沒多久
課長親自回電話說:
方向盤會請營業所裝不會拖來拖去
交車要看底盤也OK啦
差很多耶
還有新車貼的隔熱紙起泡泡是正常的嗎??
他們還是一樣回答:正常...過幾天就好了
我已不再相信他們了
請問大大這正常嗎??
各位大大們交車有遇到這種狀況嗎?
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