交車經驗與新車評分所發生的事.......

10/2日在某經銷商某營業所交車(不公布)......
起初過程非常愉快與順利
當到達車輛解說時........
開起電門...................唷??油表亮橘燈 *_*
車子發動開始詳細介紹配備與基本操作
結束後業代拿出該經銷商滿意度調查
想當然是全部滿意囉............
只是我很好奇一點 交車時車輛是否有加入適當油量?? 滿意 ^_^
........亮橘燈代表有加入適當油量嗎...........
10/9日 和泰客服打來新車滿意度評分
1.交車前營業所課長或所長等主管有與您聯繫或祝賀嗎??
小弟我是沒有啦.....不知道各位車主是否有接到主管的電話??
這點對我來說是可有可無...但是和泰會問..代表他們重視.......
2.相同問題 交車時車輛是否有加入適當油量?? 滿意 ^_^
只不過我好奇的問了一下服務員她的感覺是如何??
她也很巧妙的答非所問.....算了....
但我也要幫業代說話 他很熱心的提醒我前面有加油站 記得加滿油再上路
而且提醒2次.....怕我在路上沒油吧..=.=
我想表達的只是 如果加個50~100元汽油 讓油表不要亮燈
客戶的感覺會不會比較好呢.........
還是大家如果事前沒說好,油表亮燈交車表示交車時車輛是有加入適當油量.
上網路發文 只是抒發一下跟TOYOTA買車遇到的事情
並不是針對某經銷商某業代.....純粹抒發跟和泰買車的鮮事
2010-10-11 22:46 發佈
Goldust-PS3 wrote:
1.交車前營業所課長或所長等主管有與您聯繫或祝賀嗎??
2.相同問題 交車時車輛是否有加入適當油量??

1. 我是專員和營業課長一起來我家交車 花了快2小時 完成交車相關手續
2. 油加了1格

Goldust-PS3 wrote:
10/2日在某經銷商...(恕刪)


真怪,應該不會有這問題才對

牽車時我的新車方向盤旁就貼了一張紙,大意是說"TOYOTA已幫您加了適當的油量,請放心"

原則上會加一點點啦,不會都不加害你會一下就沒油




上次交車業代提到

車子出廠原廠會加10L的油

如果沒虎爛的話市區起碼能跑個100KM吧

我的業代交車時也有談到依車主手冊寫的有加10L以上哦!

經銷公司的滿意查詢,也有說到有沒有談到這一點....
交車大約花了一個小時多一點.....

開離後至4公里遠加油站,加到跳停,46公升......差不多符合標準
如果有加10公升,照理來說應該不至於亮燈吧...
10/12 千呼萬喚始出來 終於接到該營業所課長的電話 First time
解釋了一下加入會員的問題 也有說加10公升汽油的事情
我覺得1.加10公升照理應該不至於亮燈吧=.=
客戶評分定義上有瑕疵
何為??交車時是否有加入適當油量??好 定義10公升
10公升會亮燈嗎??
還是要拿油表尺量??
我覺得只是感覺上的問題 對於一個消費者 無從判斷是否加入適當油量的
又要給滿意度評分...這評分有意義嗎=.=
再來 相信經銷商評分都是業代幫您代勾的吧...
這樣都評分有意義嗎??筆在業代手上,全部勾滿意..
試問 人與人面對面 有幾個人會當面勾不滿意..
若不是因為一直無法加入會員 這些事情對我來說還好 也不致於上來抱怨一下
果真0800打下去 隔天就可以馬上入會員了 真是OOXX
這件事情 就到此為止吧
結論 如果各位車主交車時 亮橘燈 也表示正常的唷
因為你不會去拿油表尺量是否有加入10公升的汽油啦
看到網路上TOYOTA原廠保養隨便勾一勾就可以賺錢
這麼多項目 要檢查到何時??踏板左右晃動 因為要有間隙 那是正常的>"<
那為何我新車都不會晃動 我的新車就不正常了嗎??
一整個無言...........

Goldust-PS3 wrote:
10/2日在某經銷商...(恕刪)


我也是交車後開出去沒多久就亮燈,
開去加滿油約46公升,
Altis油箱是55公升,
所以加油前大約還有9公升的汽油在油箱裡面,
原廠加了10公升汽油後,
經過測試、開出去裝隔熱紙......等等,
用掉1公升汽油應該也算正常吧!

其實亮燈之後油箱裡面應該還有8到10公升的汽油(手冊有寫),
所以交車後沒多久就亮燈,應該算是正常吧!
交車後營業所的業務和課長有打過電話給我
次數多到都不想理他們了...
至於油量的問題
訂車時有凹業務要加滿油(還指定要95)
還加註在訂單上
雖然交車時真的有加滿油
但總覺得油用的有點快...
只能用新車比較耗油來安慰一下自己吧
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