今年4月中,toyota召回處理膠條問題,我跟技師講,我的車隔音好像有點差,不知道是不是跟膠條有關
技師說隔音跟膠條無關,後來他檢查後,我的ALTIS屬於必須更換膠條的車次
還有我的車子音響,居然不能正常調整大小聲~簡單說音量的大小控制透逗掉
不過是2年的車子,應該還算是新車吧!!

送回原廠幾天後,我的車子送回來了,該處理的問題也幫我處理了,該保養的也完成保養
一切看似沒有問題..但~~
原本正常的窗戶居然無法起降

跟車廠反應後,他們請我送回去維修,後來跟業務反應後,業務特地來幫我牽回去修理
好啦!車子修理好了,看似一切都完美無缺...
剛才女兒跟我說,媽咪有一個車門打不開,我心想~小朋友力氣小,車門鎖住她無力打開
結果~~車鎖卡住,怎麼掰都掰不開,中控鎖也打不開,車窗修好換車鎖透逗
現在是玩蘿蔔蹲嗎?

而且這次送回來,一直覺得油門怪怪的,有2次輕踩居然有爆衝的狀況~~
業務幫我試車,說沒有問題..可能是我踩油門的力道有關~~
雖然我是女性,但好得也開了十幾年的車子~~害我現在開車上路都有點怕怕的

每次保養回來,我都會接到TOYOTA的客服電話,詢問保養的意見
這次勒~問題一大堆,卻連一通電話都沒有接到,害我想客訴都找不到管道,我該直接找保養廠的廠長嗎?
ALTIS這種低價車種,我想TOYOTA 也懶得鳥我吧!!
修了一樣壞另一樣,這樣的維修品質真叫我不敢領教
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不好意思~~我是女生,或許對車子真的不太了解~~
有些地方想法是錯誤的
但是2年新車,音量開關就透逗,事後證明是車子本身的問題
還有維修回來,車窗透逗、車鎖透逗是事實~~
我只是氣TOYOTA維修怎麼那麼草率,難道不能仔細檢查完畢,才將車子交還給車主嗎?
如果今天你是我..你對保養的內容不會產生質疑嗎?
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還有,我們家20幾年來,每一台車都是TOYOTA的車子
小孩子出社會,有能力購車,第一台車子也是TOYOTA的車子
算是忠實客戶,沒有必要去抵毀
即使再換車,我們還是以TOYOTA的車子為優先,因為TOYOTA的引擎比較有力(純屬個人觀感)
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謝謝各位的批評指教~~我想toyota再不改進,忠實顧客也要走人了
我是以T牌唯優先考量,但非唯一考量,像馬自達..也不錯

真懷念近20年前那台美規的2.4CC CAMRY(原裝進口那一台)
有力、安靜,開了十幾年,除了一些小零件一直損壞以外,那台引擎就可以打死現在的2.0的車款
我們家就是開過那一台,對於T牌才會如此滿意
T牌每況愈下,我也深深的體會,家中另一台7~8年的ALTIS 1.8 居然比我這台2年的好操控
連我媽這位忠實顧客(同時間買一台2.4CAMRY) ,前陣子也忍不住向業代抱怨,你們的車子愈做愈不用心,內部一些小細節都亂弄一通,一點也不人性
衛星導航重灌新軟體,卻反應遲鈍,觸控面板都沒啥反應

能讓忠實顧客如此感覺,T牌真的要努力一些了!!