差距不大的金額,保單仍然有效,就以保單上的保額 去 計算折舊 及自負額。除非是保單上的金額高的離譜,就會有道德風險的產生,如果是客戶堅持是業務員及保險公司的錯,所造成糾紛,請以法律途徑解決,去保發中心 或 金管會保險局申訴。