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到原廠保養需像逛夜市一般

牽車以來一直在原廠保養
也一直相信這麼大的一間國際車廠,應該不會搞小動作!
服務品質跟定價,應該也是各服務廠都一致才對。
上週回廠保養後,
一切都改觀了。
上週因常去的板橋廠關了,改預約別間不常去的服務廠保養
順便處理WISH的通病《三燈獎》,有開WISH的應該都換過了
保固期內曾換過一次,這次過保要自費,也有心理準備
一早到廠後說明我的狀況,專員也說瞭解,請我稍等。
等了一陣子後,專員拿了一張長長的建議修繕清單!
從變速箱油(上次剛換)、冷媒冷氣乾燥包、汽油濾芯、皮帶、煞車油管到噴油嘴清洗(上次保養才做過)洋洋灑灑
靠!我的車才4年,開5萬多公里,有這麼誇張嗎?
之前在板橋廠技師都瞎了嗎?
在一陣討論後只做保養、節氣門清潔(因怠速不穩)及《三燈獎》處理
在專員跟我說明《三燈獎》零件及工資費用時(報價如下圖),
心中一直覺得與記憶中車友花費有所差距
但基於對原廠的信任也就讓他修了!
保養完後回家上網查證一下,差點心藏病發!
煞車燈開關(也就是三燈獎的禍根)零件報價車友多集中在870元,收我910元差距還好
工資部份則集中在180元到300元,而我竟被收1000元!有誇張吧
當下打電話回廠抱怨,專員一開始推說有查修費在裡面,所以工資較高。
阿別家都不用查修就對了,什麼理由。
經過一番交涉後,退了700元給我。
從此之後我對TOYOTA這個國際大廠改觀了
這麼大的公司,訂價竟然沒有標準化
跟夜市一樣,要一家家比價
真的很誇張

到原廠保養需像逛夜市一般
到原廠保養需像逛夜市一般
2009-09-03 0:31 發佈
文章關鍵字 原廠保養 夜市
kuo1972 wrote:
牽車以來一直在原廠保...(恕刪)

業績~業績呀~

國際大廠?
唉~
省省吧
現在的國產T牌行照上,廠牌還是"國瑞"吧?(至少我家的是)
代理/經銷/保修體系也都不是原廠,不是直營
所以…
請點我ID看精彩文章
T牌原廠需要好好檢討了,而且還是直營的國都耶!

該打屁股
還好我都沒回原廠...

什麼套餐這麼貴

去夏慕尼也沒這麼貴..
如果連一家這麼大的車廠在台灣這個小地方都沒有標準的收費
那還跟人家混什麼國際?只負責賣車不負責修車就對了?
包一包回去好了,反正老子從來都對T牌的車沒興趣
原廠會在工資上頭灌水我舉雙手+雙腳贊成.
原廠的服務專員在工資額度的拿捏上頭有非常大的空間.



原廠key錯單我也遇過,我在官方回廠保養記錄上發現我新車1000km被換過汽油芯,機油芯打成汽油芯.
這算是經銷商的問題

就像nissan一樣

工資每一家收的都略有不同

消費者也只能買單
煞車異音防止劑是什麼鬼?
哪位前輩可以解說一下
請問這是哪一家黑心的服務廠
公布出來吧
我想如果車友抵制它
應該不久就會倒了
建議版主打電話到0800反應
太誇張了
我以前都以為服務廠不會倒,看了你的遭遇,就知道竹科大門前的TOYOTA會關門不是沒道理的:服務差!
我有一位同事,輪胎破掉時去那裏要求服務,TOYOTA竟然說他沒預約......
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