昨天去檢修的時候,師傅說我的油箱浮筒壞掉了!要更換整隻結構
但因為東海店沒有庫存,於是羅專員幫我調貨~
專員說toyota文雅店有現貨,問小弟要不要明天再來更換
或是想要去文雅店更換,我想這樣也好!於是乎我就選擇到文雅店更換
專員當然也非常熱心的幫我安排更換時間於下午四點
當然下午四點到哩!我高興的開車前往文雅店!!!
想不到~到現場我才知道文雅店沒有現貨,於是我打電話給早上的羅專員
羅專員去查查後~跟我說不知道是哪位人員,把貨調到東海店了
害我當場挺傻眼的~專員說:現在要換也沒貨了!真的要等明天才可以換了
害我當場~不知道該生氣還是........................
只好跟專員約禮拜天早上前去更換哩!
想不到早上去更換的時候~羅專員今天沒上班
害我也沒機會發牢騷!結果替我服務的專員說出了一句話
害我嚇到了~讓我更沒機會發牢騷了
他說:羅專員因為對我白跑一趟~感到抱歉
於是乎今天的維修~工錢免了零件還95折
哈哈~這..............這算是我賺到了嗎?
不過~這樣的服務實在是令人感心呀!
呵呵~謝謝羅專員捏!!
有這種服務~小弟的車以後還請你多多照顧哩!
~哈~
寫這篇文章,並不是推銷啥~
只是在這社會上還是有好人滴
有好人就該表揚,就該推出來
各位板大的同好們~也把你們認為不錯滴服務人員
都推一下吧!
