多謝多位大大的提醒!
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靠!~人氣真大!~哈哈
就像樓下大大講的!~這是我的權利~我表達出我的想法或訴求~但能不能如願就不是TOYOTA的義務
(就像追女生一樣~我可以大聲說我愛妳~但是她不一定會是我女朋友~><這我朋友剛剛跟我說的)
TOYOTA聽到~看到~願意給六月車主一些彌補~這是好事
如果沒下文~還是堅持原來規定~就像下面大大講的"買的時機不對"
我也莫可奈何!~.~但是身為消費者~本來就是要為自己的權力發聲
給了算賺到(親戚賺到)~不給也只好認命(叫親戚想開點~.~真的堅持要小折~我給~我"小澤"的片子還不少)
剩下就靜靜等待後續吧!~.~祝福六月的車主都能夠順利如願~
PS.要鞭我低~揮舞妳的皮鞭吧!~.~但是不要人身攻擊!~要鞭低有氣質啊!
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原來!~跟我一樣有這種念頭的人~都是奧客~oRZ~看來有這麼多人陪我當奧客~也不寂寞啊!
Toyota 六月底交車有沒有人拿到小折？
有些人我真的搞不懂!~.~尤其把焦點放在小折的人
真的知道我在抱怨啥嗎?~好像焦點都一直放在小折上面~我都說了業務要自掏腰包給我們~我們也拒絕了!
問題不是業務的錯!~我也沒必要讓業務自己倒貼~根本不缺那一台腳踏車~根本不是小折的問題
就算真的事後給小折~又不是我在騎~我哪會去在乎有沒有這部腳踏車!~送啥東西的內容根本不是重點
我悶的原因是
大家都收過優惠方案的DM經驗吧!~7/1的優惠活動內容~通常都會提前個1~2個禮拜公布內容訊息
而不是7/1號活動開始~7/2號才公開發布訊息~連自己公司最前線的業務員也是到了之後才知道
這樣很正常嗎?~這樣的行銷手法我還真的沒遇過!~我買3C產品~如果公司有優待活動~
店員也都會說過一陣子會有啥優惠~購買會更划算等這種貼心的小提醒~怎麼買個幾千元的都會感受到這種窩心~
買個80多萬的東西卻完全沒有~.~
我一開始以為是業務的問題~沒想到打0800才知道這是總公司的意思~這讓我大感訝異
而這樣的落差~是來自於我對T牌的印象都是很照顧車主的感覺!~.~就是一整個很詭異
會購買T的車子的車主~本來就是有一定的信賴感與信任感
當公司決定用這種行銷手法的時候~有沒有去想想6月底牽車的車主會做何感想?
講白的就是不夠貼心
所以我抱怨~.~ 就是這樣而已
要鞭人家以前~也麻煩先搞清楚我在說啥吧!
如果你真的還是搞不懂我在說啥!~哪可能是我國文老師常請假的關係吧! 哈哈哈
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看來回文的人大都是第2種人居多~.~哈哈!
只能說他們這次沒做到這一批人~真的太可惜了!~遇到我們這種"會計較比較的人"(澳洲來低也可以啦~哈哈!)
T牌真不幸!
不過剛剛跟業務討論保養的問題~證實公司確實有在討論這次企畫的缺失~.~(另一版也有相關的資訊)
"或許"會有補償方案~但是別太期待~但是至少對他們下一次的企劃會有改善"吧!"(可能嗎?)
因為一堆業務在反彈(看來六月的車主給業務的壓力真不小!)
隨然~或許~也許~不會有任何補償方案~至少能夠讓他們重視一下!~
今天我不是買車的車主~我親戚才是~他或許可以認了!~
阿買都買了~要怎麼半?~為了一台小折賣車唷!~(我也是這樣說服他低!)
但是對於周遭未來會買車的人~影響卻是無比深遠~.~(是低 下次換我買~我會搞清楚再出手^^)
或許你回文可以用一種旁邊看戲的心態!~.~(別人孩子死不完!)
但是對當事者來說~那種感覺真的很不好!
其實我也沒想過啥後續~一開始只是一篇消費後~感覺有點悶的文章而已~
結果真的有人把文章看完嗎??
家族裡面擁有T牌車子的成員有6成高(長輩的一些堅持)~沒說過T牌車子不好
對一個牌子很信賴~只是感覺買下去後~卻產生這種"小小"的遺憾~多少心裡不太好受~
這也是親戚他老人家埋怨的地方
悶不悶!~六月車主自己最知道
現在就靜待看看~有沒有一些好的優惠方案提供給六月的車主
(啥?~你五月?~你10年前?~請你自己開個版吧!^^~我會支持你的!~加油!)
沒有也就算了!~至少上來發洩一下~看到有人跟我們一樣悶~心裡多少舒服一點了(這算一種病態吧!)
台灣真是國際大廠的好地方~.~哈哈
還是老話一句
別再去念業務了!
PS.車子開起來是真低還不錯~INNOVA是部不錯的好車~哈哈!
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家中親戚6/12定了一台INNOVA~6/22號牽了車
結果7/1看到小折企劃~就跑去問了業務說六月牽車的車主有嗎?
結果業務就說六月牽車的用戶沒有!
親戚就很生氣說業務騙他!~明明7/1號牽車有優惠活動~不告訴他!~一直要他6月牽車
結果業務也很無奈的說他們根本不知道有7/1的優惠方案~是到了公司放送廣告後
他們才接到行政命令(他還拿出公司含發給各個營業處的通知文件~確實是7/2)
私底下他們也在抱怨被總公司給擺了一道!~.~
後來親戚跟我抱怨!~我就想說哪有可能!~一般優惠活動~怎麼會第一線的業務不知道
我就想戳破他的謊言~打電話去了總公司的服務電話
我:您好!~想請問一下~你們購車贈送小折的活動~六月購車的車主~沒有嗎?
客:是的~我們活動只有7/1以後的車主才能享有此活動
我:那我們六月牽車的車主不就很白癡?~業務欺騙我們~你們的優惠活動啥時公布的(我要看業務有沒有唬爛)
客:我們這次活動7/1日前都沒有人知道~所以業務事前都不知道
客:這次優惠活動~是7/1號才開始發布優惠活動訊息~所以業務並沒有欺騙你們
我:啥? 你們這樣做事的啊!~那不就是擺明坑我們六月牽車的車主?六月你們有任何優惠活動嗎?
客:真的很抱歉~我們並沒有那個意思~但我們六月確實沒有任何優惠活動
我:你們為啥不提早先公布優惠訊息呢?這樣我們知道了~也不會在六月牽車啊!
我:如果今天是你們很早就公布的優惠訊息~我堅持六月牽車~今天跟你們要小折~是我的問題
我:但是你們事前完全沒任何資訊~現在又這樣搞~對我們六月底牽車的車主 ~難道沒有一點補償嗎?
客:您的意見~我會幫您轉得給我們的企劃部門~但目前公司確實沒有任何補償六月牽車的用戶
我:你們就不能往前追朔一個月或半個月嗎?~我們好歹也買了80多萬的車子~補償一台小折~有很過分嗎?
客:抱歉!~公司目前只有針對7/1後的購車用戶才有優惠~也沒往前追朔的規劃
我:哪有人像你們這樣7/1開始實施優惠~7/1才公布~一般都是會在優惠的時間之前提早公布吧!
客:您的意見我會幫您轉達至企劃部門(態度開始不耐煩)
我:算了!~也許你們不差一我個客戶!~我真的感覺很悶
結束.............................
今天這電話也是我親戚拜託我幫忙打低
我光是在旁邊聽就覺得很火
更別說那個拿出86萬買車的事主了
小至7-11的集點優獲~大致購買房子的廚具贈送
我第一次聽到優惠公布時間是在優惠時間點同時開始
而且購買80多萬的車子~追朔一個月的時間補償六月牽車的車主~很困難嗎?
任何優惠訊息~有必要連第一線的業務人員都隱瞞~很神秘嗎?
賣我親戚車的業務~他是一個很熱心~很有禮貌的小姐~他甚至願意自己買一台腳踏車補償我親戚
但是我建議我親戚回絕她~因為今天錯不在她!~從客服電話證明業務也被總公司耍了
而且我們也不是要去貪圖那台腳踏車(我不斷低開導他!QQ)
但是對於一間大公司來說~這種思維真的讓人吐血
車子性能好壞擺一邊~這種服務精神~.~還真是優秀啊!
或許我們的業務不夠力~無法向另一篇的車主們神通廣大拿到贈品
但已一個優秀的公司服務品質來說~我只能說無言
你們真的讓我留下印象了!~非常不好的印象
我想應該六月牽車的車主應該都很悶~但我要跟你說~別再去埋怨你的業務了!~他跟你一樣都是被公司欺騙!
如果真的要發難~請打去總公司吧!~別再去刁難小小的業務人員!
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1.我PO這篇文章~是要跟六月的車主說~這次的問題點~是總公司~不是業務的問題~別去怪罪業務
(好像很多人搞不清楚~.~你們有看完文章嗎?)
2.如果你能夠接受今天我賣你1500~明天我賣別人150~你能沒有不滿~你是值得我欽佩的
(或許差價過大~但是感覺其實是一樣的!)
3.消費無限者全力擴大?捍衛自己的權利~這很正常吧?~而且要求的過分嗎?~對自己的需求提出訴願很過分嗎?
他真的不願意補償~我又能如何?
4.因為你不是當事者~當然講話可以無所謂~反正~又痛又不是你!~
如果你今天是當事者~你能有如闊大的胸襟~我會更加欽佩你!~你真的是偉大!
5.連第一線的業務員都能體會到購車車主的無奈~還願意自掏腰包賠我們(我們拒絕了!)~總公司在想啥??
我們不是要去貪圖那部小折~而是一種感覺~懂嗎?
6.或許我們比較小心眼~沒有鞭我的那些大大這麼無私~這麼理智~但是畢竟對車主來說~80多萬花下去~卻換來一種悶的感覺~抱怨一下~牢騷一下~也不行嗎?
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