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可以請教各位最近定車的交車日期嗎?(已結案)

非常抱歉,這個問題悶了我好幾天了,特地上來與各位請教和交流~

我於4月23日於埔墘廠的Toyota(國都)定了一台Yaris-S版~~
當時業務告知五月中會交車,但是前兩天打給我,
竟然告知我車子到現在都沒有排隊到生產線,要到六月以後才有可以有生產,也就是六月以後才會交車

想請問在最近四、五月份有定Yaris的朋友,是否有這麼誇張要排隊這麼久呢?
當初就是急著用車所以車色就選大眾的銀灰色,業務也是一張嘴講的天花亂醉...
結果現在告訴我要拖這麼久,老實說非常的不高興。

所以想先詢問一下各位最近定車交車的日期,再做打算,懇請大家分享一下,謝謝。

目前是預計如果五月底還看不到我的車我就打算去退定了,不跟那家營業所買,隨便找一家只要能快點交車就好。

============5月18日更新============
非常謝謝各位大哥的分析,在此一一做回應

csy600407 大大的建議滿直接的,但業代給我的感覺還好,所以到還沒走到投述這一步。
CC_MAN 大大的建議很中肯也很實在,但近日工作超級繁忙@@~下班都晚上十點多,沒時間到其他營業所走一趟,我盡快找時間去別家問看看,
忘憂草 大大的回應,跟我心中猜的差不多
同時也謝謝kevinlin741210yuppiewei給我一個參考的數字。

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  昨日(5/17)我有先與業代聯絡,同時表達了五月底看不到車我就要退定,其實我也給他一個十幾天的緩衝期間,讓他盡快去想辦法,其實心中的OS就是:看他到底會掰啥理由。
  今日(5/18)下午,他的上司打給我,先是說了些理由,但我也像他表示自己急用車的狀況,這時她突然就給了所謂的生產日期(6/5),說那天生產線有安排兩台銀灰色的Yaris-S板的生產,大概要6/15後才會交車(這啥鬼理由,S板五月是都沒生產是嘛??),後來這個科長又給我另外一個理由,說他們都是每個月15日才交訂單給工廠,所以說我的訂單在5/15號才交出去(這個爛理由符合了忘憂草 大大的回應,故意壓單拼業績),這時老實講我已經不太信她的話了,我跟他說月底沒交車就退單,她又改口說,今天是TOYOTA休假日??公司都沒人上班,明天再幫我查查電腦看看是否有客人比較不敢先調車給我,明天再跟我聯絡...
  我覺得自己算是個好客人,當初也沒多比價就看這一間就下定了,也沒凹啥贈品,想說大家專業互相尊重,我給你多賺些,你給我些服務,今天搞成這樣,實在是誇張...
  各位大哥能幫我分析看他說的這些理由到底還有沒有可信度@@,唉...人善就一定要被欺負嘛...




============5月20日更新============

對於 CC_MAN 的回應,關於:
""他們都是每個月15日才交訂單給工廠""這個有點爛理由......S版少歸少....不至於一個多月都沒下文
==>上面文章有提到,她承認單子至5/15才送出去,很誇張

""今天是TOYOTA休假日??公司都沒人上班""這個是真的....禮拜天車輛部休假....
==>當天下午是星期一下午打給我,週一怎麼可能休假勒..@@

""明天再幫我查查電腦看看是否有客人比較不敢先調車給我,明天再跟我聯絡..."" 應該調不到車...別等了
==>今天已經5/20,說要打給我到現在又過了兩天,看來沒下文了,擺爛了嘛?

""生產日期(6/5),說那天生產線有安排兩台銀灰色的Yaris-S板的生產""如果喜歡....只好等等...條件另談...
==>當天下午是星期一下午打給我,週一怎麼可能休假勒..@@

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目前採取的動作~~

我於5/19日,洽詢了國都中和的營業所詢問,若這兩天過去定車Yaris-S版,大約啥時可以拿到車?
中和營業所業務回應==>大約要六月中就可拿到車

各位大大有發現嘛?~我4/23定的車跟我如果5/20定車~~一樣都是六月中拿車..
業務壓單壓的太誇張了....

目前打算今晚在去 北都 的營業所問一樣的問題,再決定下一步驟......



============5月21日更新============

  先分享一個時間鏈的關係~關於"我明天會XX時打給你"這種回應,我想的還是太天真了...
  上週六晚上跟業務提這問題,業務說週一主管會打給我,打來了,反應問題後,說隔天(週二)會告訴我狀況..
  週二一整天都沒消息
  到了週三的下午,自己主動打給業務反應,過了一小時主管打來,結語是隔天早上會告訴我狀況.
  今天(週四)也是等了一天,一樣沒有任何電話.....

  延續昨日的話題,特地提早一點下班,趕到了北都體系的營業處,也不用業務介紹了, 直接問他Yaris-S版有沒有車,有的話繼續談, 業務告訴我:『有一台S版的現貨,手續辦一下下週就可以牽車』,但深談後發現S1車型,而非我想要購買的S2車型,只好回去再多做考慮,但至少知道S版還是有車的....

對於 CC_MAN 的回應,關於:
"若要去其他營業所訂車的話....要非常確定該業務已經幫您退訂....訂金也要歸還"
==>訂金的部份是刷卡2W,我有確定要退車時我會注意把這邊手續弄好

對於 hk51688 的回應,關於:
"你打去國都車輛部~問Yaris的擔當是誰就好了~不然就找它們~車輛部的課長~叫小雲課長"
==>我不知道要打啥號碼@@..我想我會先打080客服申述吧..

對於 feeling101 的回應,關於:
"訂車時,一定要寫交車日期,這樣他們才會有交車壓力,時間到不交車反而是他們要賠你訂金的錢"
==>當初沒要求這主要想說Yaris一個月都賣一千多台,應該不可能沒車交,所以業務說的『五月中會車會生產,五月底前會交車』我們家也就相信他了,應該是說自己太蠢..
"打客服中心的電話,處理事情會比較快。"
==>我先打客服電話反應了,就看他們處理速度了....


============5月22日更新============
感謝各位的關心與建議....

  昨日下午打0800客服電話之後約一小時,埔墘廠的主管有致電給我車子上生產線時間確定為 6/12,但會協調看看是否能調車,明早再回電。
  今早接到電話告知調到5/25生產的一台S版的車,這幾天會跟我收證件辦牌...
  不知是否因為打客服電話的關係還是主管有努力去調車,總之這都是口頭上說的,還是實際有確定才敢放心吧....


============6月3日更新============
今天牽到車了~
上來跟各位做個回應
6/1領排,6/3領車
謝謝大家...
2009-05-16 22:31 發佈
我之前也是訂Yaris S3版(訂今還付了10萬)
也碰過跟你相同的情形
訂車到交車一延再延
後來我火大直接打0800
結果隔天業務竟打電話告訴我車到了
建議您直接撥打免付費服務電話
相信很快就會有所回應
您訂的S版可能算是生產數量比較少的車.......
當初訂時,業務應該也沒非常確定生產日期.......
又或者是看電腦庫存的時候還有......訂單打進電腦裡時,最後一台剛好被訂走.....
變成下一批生產日期是下個月......
又或者是主管出錯......以為可以跟國瑞插單,提早生產,但靠山不夠力,沒法插單....
最後一種可能......業務當初簽訂的條件太差.......賭下個月獎金會比較多.....所以亂掰理由.....
應該只有這幾種理由....
您現在可以做的事
1.去中永和問問國都的營業所.....看是否真的沒有車這個月交....
2.真的國都沒有,去找北都問問......
3.如果國都問的到有車.....拿訂單去退....順便打0800投訴該業務.....
4.如果國,北都都沒車.....看您是否真的喜歡這車款顏色.....再決定是否要等等看....

小弟淺見.....有問題可以發問.....小弟盡量回答....
CC_MAN wrote:
最後一種可能......業務當初簽訂的條件太差.......賭下個月獎金會比較多.....所以亂掰理由........(恕刪)


+1
簡單一句話...獎金問題
因為4月分TOYOTA還沒有開始比賽
5月剛剛開始的時候...條件還不好講

如果你有認識在國都上班的人 請他幫你查看看你的訂單是否已經送上去了
如果沒有的話 直接去消訂吧 理由:你訂車那麼久了,單子都還沒送上去,表示業務車子不想賣了,你也因為某些因素不想買車了(理由..自己編)
看看業務怎麼說...然後條件另外談,反正他訂單還沒往上送(另外談的條件..要記的請他也拿出契約書來一起寫上去,你那一份也要寫呦)

迷之音...你怎麼都教人家壹些有的沒的啊....小心報應阿...
我的G版, 4/16訂車, 5/8生產線生產, 5/14到營業所, 5/16交車, 等了一個月, 可確認業務你的訂單排在交車順位, 以及生產線的生產日期, 如果都不確定的話, 應該只有繼續等了, 除非庫存車的仕樣你喜歡可以換車外, 退訂再找別的營業所不一定會有較早的交車順位, 以上參考
我爸最近買CAMRY(2.0E)
(有點離題0.0)

3/22訂車 這禮拜才會交車
嗯嗯 等1個月算很幸福了

是真的有這麼多人買車喔
經濟大復甦嗎
小弟5/6下訂yaris-G版的車
5/16號車子下產線
5/19車子到達PDI
預定5/22交車~~~給版主作參考囉
zcity wrote:
非常抱歉,這個問題悶...(恕刪)


是埔乾所嗎?
具小弟所知....女課長.....呼......長得還不錯.....咳...離題了.......


""他們都是每個月15日才交訂單給工廠""這個有點爛理由......S版少歸少....不至於一個多月都沒下文
""今天是TOYOTA休假日??公司都沒人上班""這個是真的....禮拜天車輛部休假....
""明天再幫我查查電腦看看是否有客人比較不敢先調車給我,明天再跟我聯絡..."" 應該調不到車...別等了
""生產日期(6/5),說那天生產線有安排兩台銀灰色的Yaris-S板的生產""如果喜歡....只好等等...條件另談...
說真的當初我打0800內心也是很掙扎
不過打完之後慶幸我有反映意見
當初接洽的業代也沒有因為這樣與我關係不好
不過交車後只要是TOYOTA客服的滿意度調查
我都給業代滿分
以上是我的經驗^^
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