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Toyota""""黑幕""""公開之二(有錄音檔為證)

一點也不奇怪,如果事情發生在日本...就不會是這樣態度了,因為是進口車,所以台灣廠沒有任何資源...沒有辦法開出類似檢驗沒有問題的證明.倉庫的庫存電池也有帳不敢拿出來賠.只能用個機油唬弄一下.!

cyyer wrote:
前言:Prius C...(恕刪)


遇到這事真得很火!!幫推!!加油~~
這公司是這樣
遇到客戶質疑就跳針鬼打牆的一副你能奈我何的態度
然後.......丟個換油套餐出來敷衍一下
比免洗碗筷還好用
沒遇到都不知道
但是當需要跟客服交手時
才發現表面上和善骨子裡傲慢

staion0012 wrote:
幫推!!加油~~

01sence wrote:
看完所有的事情經過還有錄音....我覺得TOYOTA還蠻客氣且很有耐心在處理這件小事(門板升降機電源插錯插頭?)
憑心而論,樓主提數十次的"技術報告",應該真的是不存在的吧,要一組研究人員專門去研究後寫報告給樓主?...這車好像不是幾千萬的車...

我曾經也是多年的prius車主,大小電池沒有那麼脆弱,敝人用了五年多才換一顆小電池(升降機也只是用非常非常微弱的電而已,真的不用那麼放在心上)



沒心要處理當然是千百個藉口...

有心要處理,重要的特性值量一量,比如說內阻值等等,然後和新電池規範作個比對,來說服消費者電池狀況是好的.

再有心一些,就針對電池作個保固延長,畢竟一開始是車廠自己瞎搞顧客的車子,插頭亂插,消費者會覺得電池是否受損,也是正常的,一顆好幾萬呢~

另外電動窗升降機電流絕對不是非常非常微弱...一般升降機馬達約72W,也就是要吃掉6安培的電!
好心沒好報,誠摯終召嫉.....
請問還有後續嗎?
想了解原PO是否還有在跟原廠交手
完全沒有回應,完全沒有任何善意,看不出對顧客滿意度一絲絲的關心。
這會影響我要不要交車壓.....已下定Prius 4,下個月車就來了,猶豫要不要退>"<
以前就有聽別人說過Toyota的車若有問題
車廠會很快速的幫你處理...這不得不給個讚

但是會要你簽保密合約....這似乎有點不合理
原來...Toyota的品質是保密而來的
看來..........後勤不太好,跟版上流傳的都不一樣,沒錢最好別碰油電車。
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