我去bmw看車拿目錄時也是開差不多要400萬的跑車去阿...怎麼他們都不鳥我 真害我長的也是很臭老的., 我去saab跟volvo跟lexus 只是單純看車時 我都說我來看看而已 他們也是很熱心的幫我介紹 ,我都臨時去的 ,saab跟volvo的業代還直接把試乘車開來給我說,問我要不要去開看看...我都還沒開口說, 讓我也很不好意思的給他開看看,就是因為這樣開了xc90感覺不錯 就介紹我姐夫過去跟他買車了..我想可能是車子難賣吧 所以業代就是這麼熱心...服務業真的頭要低一點 而不是高高在上..風水輪流轉 當初你看不起的客人 說不訂哪天發達了 有能力買車了 到時候就因為你的態度而損失了一個訂單
xzzx wrote:之前去SAAB拿門票...(恕刪) 我是派女朋友去跟他們拿DVD,出來時說印象不錯呢。因為那時候正要去車聚,所以開了兩台Mazda3停在他們門口,Saab的業務也問我女朋友我們是不是車隊的,然後就很熱情的給了我們好多片DVD~
sierra01 wrote:我是覺得還好吧反正樓...(恕刪) 關於你的第一段,我只能說非常佩服那不曉得您覺得要多惡劣你才會介意?依據客人的差異提供不同的服務是業務的責任前提是每個客人都要滿意你這種客人可以接收隨隨便便的敷衍別人未必行__________________________________________你可能沒搞清楚,慧眼穿雲的獨具,這是要業代自己去培養的照顧的來跟照顧不來差別就在於造就了差勁跟優秀的業代那些各廠牌排名第一的業代,照理說每天都會遇到有人上門推介他應該也顧不來然後得罪人。然後服務態度最好的應該是那些最差勁最惡劣的業代因為他們很閒年輕時做過高價餐廳,大排長龍的時候,我也要盡力顧好每個客人啊是不是我判斷他這小鬼只能付的起低消八百的飲料,就把他晾一邊轉身服務穿西裝、套裝的中年人?___________________________________________你的第三段就更莫名奇妙了什麼叫尊嚴是要自己爭取的?我們現在是同住一個屋簷下還是在同一個辦公室上班?能否請你把焦點回歸消費的本質我不是把鈔票丟你臉上叫你幫我舔鞋子耶我只是來看個東西罷了,而且可能會買〈經由上述許多網友的親身經歷,發現業代的判斷力還要再加強〉需要被這種疑似鄙視、不屑'、羞辱〈每人的感受不同因人而異〉的態度對待嗎樓上說他買的起兩輛那又怎樣?妳回頭看壹下來龍去脈好嗎?他們穿的並不華麗,也沒有派頭的轎車接送所以被業代判斷錯誤而不理不睬而判斷錯誤的意思是業代認為他們A 買不起B 只是看看然而那位小姐的錢卻可以隨時付現證明那位業代是錯的然而這必須建立在業代都是想賣車的前提上如果她真的上班只是想聊天那另當別論她沒有大聲喧嘩說他的錢都可以買兩輛了從頭到尾也沒有人要跟你比家產重點是即使那位小姐也買不起那又怎樣以前有很多年輕人或學生誤闖我們那家餐廳菜單一看臉色都青了,不少人還會藉者尿遁離開難道我從此可以狗眼看人低那種不到三十五歲的,我就把菜單扔給他要吃什麼先去櫃檯結帳才可以坐下沒點菜錢不准去廁所不,我的服務永遠不會打折更何況我還沒業代有錢抽咧
有時候就一笑置之吧!~~沒招待到樓主,損失的是誰?...呵呵...沒必要忿忿不平.當時狀況也沒講的很清楚,或許yaris剛出來,營所萬頭鑽動,業務當然得先嗅出誰最可能買車的人~~不買車來賞車的,自然就是讓人氣多一點,人家也沒趕您,ok啦!要是門可羅雀,業務各個打茫,你說他們還大小眼的,那倒是...嘿嘿...!總之,小弟是這麼想啦(不見得買車,如其他的3C商品...等),要是我不買東西,我都會請店員去招呼別人,讓小弟慢慢看便可!不要浪費寶貴賺錢的時間...至於我有心要買,此時才會投以眼光告訴店員快來賺我的錢喔!~要是還不理我,那~~就抱歉囉!...
素呀,上次我也去永和中正路上看yaris,沒有想要買車的樣子,他們也是鳥也不鳥愛說不說的,結果我們一說我們要買,而且要買2台,態度180度大轉…我應該會買,但不是買這一間車商的所推的任何車款…有必要現實到這一種程度嗎?必竟你們也是服務業a…
STAR-YGG wrote:什麼叫尊嚴是要自己爭取的?我們現在是同住一個屋簷下還是在同一個辦公室上班?...(恕刪) 我的意思是 並不是你有錢 人家就一定會把你當成貴賓捧起來好的業務壞的業務 我不去評論我只是說 沒必要因為這個壞業務 就弄壞自己賞車的心情今天樓主是去看車 這是主要目的而不是去當貴賓達到看車的目的就好了 反正他又不買 有沒有業務接待 並沒多大差別重點是這裡如果連這樣都受不了業務不招待你 就覺得委屈 受到羞辱那去比較不文明的國家 他們對待人的方式 你可能會整天發脾氣而已甚至一些特定的歐美國家 根本瞧不起黃種人的 那你要怎樣??跟他吵嗎??吵了以後 能改變什麼? 改變它的種族優越感嗎??還是改變黃種人在他們心中的地位??做人是互相的你自己呆過服務業也知道 特別還是飲料一杯要八百的餐廳應該出入都是滿有錢的人 你應該也看過不少這種人並不是有錢人就會得到你的尊重吧?有多少人在你端上他們餐點的時候 跟你說謝謝的至少我會要求自己做到從一餐幾萬塊 到一餐幾十塊服務人員來服務我的時候 我絕對是客客氣氣的就算很頻繁的來加水 清理桌面我每次絕對會轉過去正面對著服務生 看著他 跟他說"謝謝您"EVERY SINGLE TIME!!
asurdalin wrote:這讓我想起來,我家以前在賣車時某天下午下大雨,有一對夫妻,騎一台很舊的野狼,然後戴斗笠在我們展示中心前躲雨,我媽看到後~就請他們進來坐順便喝個茶~躲個雨也好,等雨停了~他們一直說謝謝~就離開了結果~過兩天~那對夫妻一樣騎野狼過來這次是來看車~那時一看~就是看最頂級的款式要付帳時~直接拿出一個塑膠袋,拿出現金兩百萬就一次付清,後來詢問一下,原來是新竹某大營造廠董事長這種情形,如果發生在現在的話~通常會被趕走吧~~...(恕刪) 我爸以前當老闆的時候也是騎野狼,雖然他沒買車都是騎機車,可是我們家買房子都是付現的....他如果去看車應該也會被業代看不起吧~~