而我的冤親債主就是三重營業所!!!
當所長來道歉時，我問的第一個問題就是"請問我的車拖了一個禮拜才開始修的原因是什麼?"
所長給我的答案是：
因為業務把我的電話留錯，導致保養廠聯絡不上我。
而保養廠在14~20號一個禮拜的時間裡，主動和陳姓業務聯絡了三次
詢問我的車子到底可不可以開始修了，畢竟車子一直放在保養場裡也占了他們一個位子
業務給保養廠的回覆都是他會去聯絡車主，但他完全沒跟我聯絡!
業務在理賠申請書上所填寫的車主電話也是錯的!
而且我再三提醒他事發當時我有馬上報警，警方也有和保險的客服專員通過電話
專員表示我的情形只要有備案，保險就會理賠
但申請書上並沒有我的報案資料，
理賠員向業務詢問的結果也是業務說他會去聯絡車主，當然他也沒跟我聯絡!
21號中午我連絡上理賠員，並把報案資料告訴他，隔天早上理賠員就來電表示會全額理賠。
21號下午保養廠開始修車，27號中午通知我可以過去牽車，
雖然後來發現引擎蓋支架生鏽沒有處理，但隔天早上馬上來電道歉，並表示會在當天修好把車交給我。
反觀營業所從業務到所長，不該出包的地方出包了，
該做的就是承認錯誤「並且」想辦法收拾，而不是把錯都推給別人
更不是要車主體諒他們也是甲郎頭路的，難道鈑噴維修沒有業績嗎?
詢問所長為何不直接和我連絡，反而去騷擾我的家人?
所長竟然說因為當時我很生氣，而且我和他年齡有段差距，他怕他說的我聽不懂!
業務做了五年多，主管的年資經驗更不用說
連車撞車才有三聯單的基本常識都沒有!
保險手冊上寫明代辦保險理賠、保險專業諮詢...等，不是協助而是提供給會員的服務!
答應的賠償都可以在事後說是"忘了"告訴我不是在保養廠進行!
交車不到一個月，牽新車的喜悅消失殆盡，反而有了想把車賣掉的念頭
還好我還能警惕自己不要變成像他們那樣不負責任的人!
。
。雖敗猶榮 wrote:
7/14進場之29號...(恕刪)
7/14進場之29號車子終於修好了! 7/23：所長要求我把文章刪掉；遇到這種情形~我該怎麼辦?
內文全部懶得看了........
光看標題就覺得很白目，很故意的感覺
修好了不開心把車賣掉吧~離開TOYOTA的懷抱吧
以免下次又不小心撞到什麼東西的
又上網PO文
此文我已經替po文者備份下來了....
因為您已經觸犯了
公然侮辱罪
公然侮辱，是指在「公開、公然」的場合下，也就是在眾人可以共同見聞的情況下，以非「事實」的不雅言語或是圖片、文字對受害者進行「精神上的損害與汙辱」。即構成了公然侮辱罪：「處拘役或三百元以下罰金。以強暴方式犯前項之罪者，處一年以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金。」
您連文章都"懶得看"
還大言不慚批評po文者,您真的不簡單,連"故意"這樣的字眼也可以連結的上
如果是發生在您身上您會開心嗎??搞不好您會更激動!!
更利害的是還會咀咒po文者.......居心叵測阿.........!
我覺的這位苦主,
上網po文最大的用意應該不是想要獲得大家的同情
而是希望大家謹慎的選擇業務,營業所或者是經銷商.....
有的業務員賣車訴求服務,有的標榜我最便宜,花招出頭一大堆,畢竟大家各取所需!!
但是遇到這樣子的業務,連所長,課長都沒辦法盡到督導的責任,
你(妳)還敢找這樣的經銷商,營業所,所長,課長,業務買車嗎??
有的人一輩子就這一部車,
但是所長,課長,業務一年賣的車不只這一部吧!!
正因如此,
卻不利用本身的經驗及專業協助幫忙客戶,卻一再的推諉......
這樣的營業所,所長,課長,業務真的太令人不可思議...................
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