4/9最新進度:今天打電話向業務了解,業務和主管討論的結果,仍然是"不退款"。但可以供下次本人或親戚"買車使用",但是我也很直接的跟業務說明,短期內不會再跟toyota購車,希望他們能夠退款;或供日後保養折抵。現在就看業務如何處理,如果不行只好向總公司反應。我不想當"傲客",但是我覺得星期六晚間訂車,星期日取消,對toyota公司來說損失了什麼?業務是不是要更彈性來處理訂金問題?!還是只跟客戶說"供下次訂車用",這算哪門子處理方式?不過最畸的是,現在家人還是覺得錢要不回來,沒有人支持我去要錢回來……
個人消費習慣供大家參考,不管是買車/買樓/買家具, 只要牽涉到付訂金簽約的事情,一定在契約上加註"七日內不買,退全額訂金",反正在交易完成之前,業務都會願意配合,所以產生的糾紛自然就少.當然!!下訂之前消費者一定要三思後行,多方比較後才確定,不要衝動啊!!
兩種情形會導致無法順利退款:1.這次的契約過程,業代賺很多(他當然希望你能順利交車)2.這次的契約,業代被殺的奇蒙子很差(本來小賠,現在剛好賺你這訂金)如果售車條件剛好是跟獎金打平左右,也許他會比較願意退(食之無味~棄之可惜)不過據我所了解..N牌跟T牌,要退訂金的話,如果業代跟主管堅持,最後會由總公司的法務出面處理,就是已經準備好隨時都可以跟你"法院見"..當然這是在業代跟主管都堅持的情況下.馬牌的公司立場是一定退..不管是任何原因(總公司也是有"類似法務的職位"啦~不過..@#$%^)由這點也可以看出在國內"車廠大小的差別",大是好..小也不一定不好..~供您參考~
買車又不是買家電,隨隨便便就決定的,下訂後反悔確實比較麻煩,親戚也有這種情況,最後訂金還是全拿回來。不過對那業務就很抱歉了,又是自己人介紹的業務。下次買車下訂看能不能給1000元就好。明怕反悔,日後反悔訂金就不要了,損失就沒那麼大。
tinitei wrote:買車又不是買家電,下次買車下訂看能不能給1000元就好...(恕刪) 可能嗎?業代一定會說訂金至少10000!不然不給訂............有大大用1000元訂車成功嗎?