去了保養廠四次客訴兩次,
收了錢沒做確實,客訴後送免費保養一次, 外加可能被點名作記號
之後去保養感覺就跟之前有差!!(比較好)
在合理範圍內訴求你的權益是必要的
小小倍 wrote:
福特大家說後勤爛。。。。。原來，牛頭牌的除了大家講的神車外，也感覺後勤很爛啊!!!???
為什麼有人會去相信原廠比較厲害，比較誠實，比較不會亂搞，比較便宜...
其實都剛剛好相反。
建議除了保固期機油給它換以外，其餘的保養，會得自己來，不會得外面做。
過保固了還去原廠得真的是大盤子。
還是那一句話，你是學有成的技師，你會乖乖待在"某原廠公司"乖乖領低低的薪水然後負擔一堆責任嗎?
真正利害的技師絕大部份都自己出來外面開工作室自己賺了。
留在所謂"原廠"得"技師"，大部分是怎樣的你就知道了，原廠只會留那麼"一"個，稍為厲害點的技師，用高一點的新水或職位拉攏住。
不要再傻傻得相信所謂的原廠了，這些不太懂車的車主們。
偉哥0831 wrote:
主題:我的(TOYOTA)保養仙蹤~我想我是回不去(原廠)了~
話說上次回濱江廠預約70000公里保養，
接待看了一下資料跟我說明現在行駛公里數的保養內容，
了解一下雖然覺得金額有點高，反正是原廠該換就換，沒什麼問題就同意了，
在休息室等待的時候，接待過來表示煞車皮要換.傳動皮帶要換.引擎室要洗，
沒記錯的話是15張小朋友左右，
當下以為我是不是開錯間開到隔壁的Lexus的保養廠去了-_-#～
於是我到保養現場看一下覺得傳動皮帶還OK啊，
就跟接待說我趕時間，
煞車是安全問題就先換，
傳動皮帶跟洗引擎室下次有時間再說，
接待回我說好我們會在時間內幫你完成，
我就回休息室等待了。
沒想到他再出現拿帳單給我時，
傳動皮帶跟洗引擎室的費用都在上面，
我當下跟他說不是跟你說先不用做這兩項嗎，
沒想到他居然回我說：我有問你時間來得及就做，
你同意的呀！
當下我也想說是不是我沒說清楚，
人家都做了算了吧。
信用卡拿給他後，平常都是簽完名走人，
這次不知道哪根筋不對，去到車子哪把引擎蓋打開，
看了傳動皮帶一下，怎麼換了新的還長的一樣，
接待拿簽名單來給我的時候，
我問他你確定你們這個傳動皮帶有換，
他看了看說不好意思這個沒換到，我去把帳單改一下，
當天真的趕時間接小孩～算了-_-#。
隔了幾天，又一條筋不對，
想說這個禮拜要帶小孩出遠門，
RAV-4電瓶耗損很快，白天拿三用電錶去量一下的時候，
發現引擎室不是說有洗，還2000欸～
而且原廠藥劑不是嗎（≧∇≦），
當下馬上查了0800打去，問他們說你們公司這麼大間，
為什麼會有這種事情發生？
她只冷冷的回答我說～會請保養廠打給我，好像不關他們的事。
幾個小時後保養廠的副廠長打給我～
我問他:請問你們洗引擎室,是洗外面還是引擎裡面？
他說：是外面。
我再問他上個禮拜六洗這個禮拜二會不會就髒了？
他說：不會。
我當天下午就開去給電話聯繫的那位副廠長看了看，
他說這個沒洗沒錯～～～凸^-^凸。
你有帶信用卡嗎？我們刷退給你。
我當下問了他們副廠長，你們公司這麼大間，
怎麼會做這種事情，
他也是三條線跟我說：抱歉。
我在想煞車皮我沒辦法拆下來檢查，
下次保養他會不會跟我說你的煞車皮又要換了～=_=,
之前聽過這種事也有許多年了,
而且通常在外面的小保養廠才會發生,
現在連陳平偉換煞車拆坐墊都會被肉搜到跑路的年代,
沒想到回原廠都還會有這種事情發生~~~
TOYOTA是很nice的
這其中一定有什麼誤會
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